ご機嫌取りとは
ご機嫌取り(ごきげんとり、Ingratiation)は、他者に好かれるために行動し、その人に影響を与えようとする心理的なテクニックを指します。この概念は社会心理学者エドワード・E・ジョーンズによって提唱されました。ジョーンズは、ご機嫌取りを「特定の他者に自身の魅力を感じさせるために戦略的に設計された行動」と定義しています。社会的な相互作用において、好意を得ることを目的とする様々な具体的な戦術が存在します。
ご機嫌取りの具体的な戦術
1.
褒め言葉:他者の自尊心を高めるために賛辞やお世辞を使う行為です。相手の外見や能力を称賛することで、信頼関係を築く手助けとなります。
2.
意見・判断・行動の同調:自分の意見を他者の意見に合わせることです。相手と同じ立場を取ることで、スムーズな関係を保つことができます。
3.
自己呈示(self presentation):自分の特性を好意的に紹介することです。自分の特徴を良い印象を与えるように際立たせることで、相手の興味を引きます。
4.
恩恵を与える:相手の役に立つために行動することです。小さな親切でも、相手に対する好意や信頼を育むことができます。
5.
謙虚さ:自分の能力を控えめに表現することです。過度の謙虚さは自己卑下と見なされることもありますが、慎み深さが良好な印象を与える場合があります。
6.
ユーモアの表現:バランスよくジョークや軽妙なトークで場を和やかにすることです。相手が楽しめるように配慮することで、距離を縮めることができます。
7.
手段的依存:相手に依存していると感じさせる行為です。相手からの評価を必要としている印象を与え、関係を強化します。
8.
ネーム・ドロッピング(Name-dropping):特定の知人や権威者の名前を挙げて、自分の信頼性を高める手法です。著名な人物との関係を示すことで、信頼性を上げることができます。
ご機嫌取りのタイプ
ご機嫌取りには、最終的な目的によって以下の3つのタイプに分類されます。
- - 獲得的ご機嫌取り(Acquisitive):対象者から資源や報酬を獲得することを目的とする行動です。
- - 防御的なご機嫌取り(Protective):相手からの制裁や否定的な結果を回避するための行動です。
- - 意義的なご機嫌取り(Significance):具体的な報酬ではなく、相手からの尊敬や承認を得ることを目的としています。
これらの目的に関わらず、使用される戦術は共通しています。
ご機嫌取りと印象管理
「ご機嫌取り」と「印象管理(Impression management)」はしばしば混同されがちですが、異なる概念です。印象管理は、「他者に対する自分の印象を意図的または無意識的にコントロールするプロセス」を指します。ご機嫌取りは印象管理の一手法であり、相手に良い印象を与えるための具体的な行動と言えるでしょう。
関連する項目としては、印象管理や強化が挙げられます。