コンティンジェンシープラン

コンティンジェンシープランとは

コンティンジェンシープラン（英: contingency plan）とは、予期しない事態、たとえば自然災害や事故の際に備えて、事前に策定された対応策や行動手順のことを指します。日本語では「緊急時対応計画」とも言われ、特に発生すれば甚大な被害をもたらすリスクに対する管理策として活用されています。

概要

このプランは、政府や企業によって広く検討されるもので、特に重要な要員や資源を保護し、損失を最小限に抑えるための戦略が含まれています。たとえば、企業が多くの従業員を同一の飛行機に搭乗させている場合、万が一事故が起こると、会社の運営に甚大な影響を与える可能性があります。それゆえ、多くの企業は、万が一の事態に備えた対策を講じており、従業員に対して異なる交通手段を利用するよう勧めることや、飛行機に搭乗する従業員の人数を制限するといった施策が一般的です。これにより、リスクを軽減するための常時的な方針を設けています。

危機が発生する前に、状況を把握し、適切に対応するために策定されることが多いコンティンジェンシープランは、歴史的には冷戦時代に核攻撃から自国民を守るための計画としても利用されました。具体的には、英米の政府が発行した「Survival Under Atomic Attack」や「Protect and Survive」といった小冊子がその一例です。

例えば、2017年に日本政府が北朝鮮のミサイル発射を受けて作成した緊急マニュアルが挙げられます。同年、内閣官房は「国民保護ポータルサイト」を通じて、この情報を一般に公開しました。現代においても、テロ行為やその他の緊急事態に備えるための計画は存在しており、重要性が増しています。

先進事例

アメリカの金融サービス企業、キャンターフィッツジェラルドは、コンティンジェンシープランを具体的に実行した事例として知られています。2001年9月11日のテロ攻撃では、同社のニューヨークにいた960人の従業員のうち658人が失われ、この攻撃によって多大な損失を被りました。しかし、不幸中の幸いとして、事前に策定していたプランのおかげで、同社は1週間以内に事業を再開することができました。その後も、成功を収め続けているのです。

これらの例から分かるように、コンティンジェンシープランは組織の特に重要な要素であり、緊急時における対応を円滑に進めるためには、事前に計画を立てておくことが不可欠です。日常業務の中でリスクを見極め、そのリスクに対する対策としてのプランを継続的に見直すことが、将来的な危機への備えとして重要となってきます。

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