ゴミ箱モデル

ゴミ箱モデルとは

ゴミ箱モデル（Garbage Can Model）は、組織における意思決定の複雑で混沌とした実態を表す理論です。このモデルは、1972年にマイケル・D・コーエン、ジェームズ・G・マーチ、ヨハン・P・オルセンによって発表され、組織化されたアナーキー（organized anarchy）という概念に基づいています。特に、公共機関や教育機関などが持つ典型的な特性を描写するために利用されます。

組織化されたアナーキー

このモデルは、組織や意思決定のプロセスが単なる合理的な選択に基づいているわけではなく、むしろ多様な要素が錯綜し、偶然性が大きく影響していることを示しています。組織化されたアナーキーは、次の3つの主要な特性を持っています。それは、問題のある好みの体系、不明確な技術、流動的な参加です。

問題のある好みの体系

多くの組織は、一貫性のない好みや明確な指針を欠いています。これは、組織が目指す目標やアイデンティティが曖昧であることを意味します。そのため、組織は自身の行動を通じて新たな好みを発見していく傾向があります。

不明確な技術

組織内のプロセスや手順は、参加者自身にも完全には理解されていないことが多いです。意思決定において将来の結果を予測するのが難しいため、過去の経験や試行錯誤に基づく実践が重要とされます。

流動的な参加

組織内の参加者は、いつ、どれだけの時間や労力を特定の課題に投じるかが常に変わっているため、参加の度合いは非常に流動的です。その結果、組織内の境界や役割が不確実になり、絶えず変化しています。

ゴミ箱モデルの基本構成

ゴミ箱モデルでは、意思決定を4つの「流れ」に分けて考えます。これには、問題、解決策、参加者、そして選択機会が含まれます。これら4つの流れが、選択機会という特定のタイミングで交差し、偶然に基づいて結びつく様子が描かれています。

問題

問題は、組織内外のさまざまな要因から生じます。問題が生じる理由は多岐にわたるが、意思決定者がその重要性を認識している限り、現実であるかは関係ありません。

解決策

解決策は、個人や集団によって生み出され、問題に関連づけられることが多いですが、必ずしも既存の問題に基づくわけではありません。コミュニティ内で新たな解決策が無秩序に出現し、その適用先を求める状態が続くことになります。

参加者

参加者は、その意思決定プロセスにおいて異なる制約や優先順位を持っており、各局面での参加の程度に変化が見られます。このように流動的な状況から、参加者の役割及び影響力が変動することがしばしばです。

選択機会

選択機会は、組織が意思決定を実行できる瞬間を指します。これにより、契約の締結や新しいメンバーの雇用など、さまざまな決定が行われます。

意思決定プロセスの結果

これらの流れが交差することで、意思決定の結果が生じます。その結果は、決定が下される場合や、見送られる場合など多様です。また、適切な問題が無視されたり、意図せず解決されない場合も生じることがあります。

ゴミ箱モデルの実用性と管理スタイル

ゴミ箱モデルは、組織が直面する対立や不明確さ、変化に対処する際の手助けとなります。また、管理スタイルには、改革者、熱心家、実利主義者といった三つの異なるアプローチがあります。改革者は秩序を重視し、熱心家は参加者の帰属意識を高めようとし、実利主義者はアナーキーを利用して個人的な利益を推進します。

このようにゴミ箱モデルは、組織における意思決定のダイナミクスを理解し、新たな視点を提供する有意義な理論と言えるでしょう。

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