ブラックボックスコーポレーション

ブラックボックスコーポレーションについて

ブラックボックスコーポレーション（Black Box Corporation）は、米国ペンシルベニア州に本社を置くネットワークサービス企業であり、世界各地に拠点を展開しています。1988年に日本市場に進出し、以来、多彩なサービスを提供しています。日本でのブランド名はブラックボックス・ネットワークサービス（Black Box Network Services）です。

サービス内容

当初、ブラックボックスコーポレーションはネットワーク関連機器の販売を主な業務としていました。しかし現在では、機器の販売だけに留まらず、それらの設置や音声通信に関する配線の請負業務も手がけています。このように、時代の変化に応じてサービスの幅を広げています。

提供しているネットワーク関連機器には、以下のような製品が含まれています。

• - 19インチキャビネットおよびラック: データセンターやオフィスでの機器設置に必要なラックです。
• - 各種ケーブル類: ネットワークの接続に不可欠な各種ケーブル。さまざまな用途に対応した製品を取り揃えています。
• - インタフェース変換用コンバータ: 機器間のインタフェースを変換するためのデバイスです。
• - シリアルインタフェース機器: RS232をベースとしたシリアルデータの延長や共有を行う機器。
• - KVMスイッチおよび延長器: 複数のコンピュータを一つのキーボード、ビデオ、マウスで操作できるスイッチや、その距離を延ばすための装置です。
• - マルチメディア関連機器: ビデオ信号の延長を行う機器を中心に、さまざまなマルチメディア製品を扱っています。
• - LAN機器: ローカルエリアネットワークに関連する機器全般。
• - コンピュータ周辺機器用切換えスイッチ: 周辺機器の接続を切り替えるためのスイッチです。
• - サージプロテクタ: 電圧の急激な変化から機器を保護するための装置です。

これらの製品に加えて、ブラックボックスコーポレーションは取扱機器に関するサポートサービスを提供しています。顧客が製品を利用する際に感じる疑問点やトラブルに迅速に対応するために、次のメディアを通じて無料サポートを行っています。

• - 電話: 直接の問い合わせが可能です。
• - FAX: 書面でのやり取りも対応しています。
• - Eメール: 文書でのサポートを希望される方に便利です。
• - Skype: リアルタイムでのコミュニケーションが可能です。
• - チャット: ウェブサイト上での即時サポートも充実しています。

まとめ

ブラックボックスコーポレーションは、長い歴史と豊富な経験をもとに、多様なネットワークソリューションを提供しています。顧客のニーズに応えられる製品群と手厚いサポート体制を兼ね備えた企業として、今後も国際的な展開を続けていくことでしょう。

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