中国移動通信

中国移動（China Mobile）

中国移動通信（中国移动通信集团有限公司、英語: China Mobile）は、中華人民共和国の主要な移動体通信事業者です。この企業は世界最大の携帯電話事業者であり、現在、契約者数は7億6000万人以上を誇ります。特に急成長を遂げた通信市場において、重要な役割を果たしています。

歴史的背景

中国の移動体通信事業は1997年に始まり、その後の2000年に、中国郵電電信総局（中国電信）が固定通信と移動体通信の2つの本部に分割されました。その結果、「中国移動」が設立され、以降、急速に事業を拡大していきました。現在、中国移動は香港証券取引所、さらにはニューヨーク証券取引所にも上場しています。

現在、同社は約12万人の従業員を抱えており、社長は王建宙（Wang Jianzhou）氏が務めています。さらに、ボーダフォンが資本参加するなど、国際的な関係も築かれています。

サービスの展開

2010年には、GSM方式とTD-SCDMA方式の携帯電話サービスを全国にて展開し、将来的にはさらなる技術革新を目指しています。また、2008年からは第三世代携帯電話（3G）のテストを行い、中国独自のTD-SCDMA方式でのサービス提供が試みられました。このサービスは北京、上海、天津などの8都市で実施され、今後の展開に期待が寄せられています。

さらに、2008年の北京オリンピックでは公式パートナーとしてローカルスポンサーとなり、ブランドの認知度を高めました。

日本人利用者のサポート

日本人利用者に向けた具体的なサポート体制も充実しています。中国移動通信のコールセンターでは、24時間体制でオペレーターが日本語をはじめとした言語に対応しています。また、サポートセンターへの連絡を通じて、各種オプションサービスを申し込むことができます。例えば、割引国際電話、国際ローミング、キャッチホン、そしてパケット通信のセットプランなど、多様なサービスが用意されています。

これらのサービスを利用する際には、SIMカード購入時に取得した6桁の暗証番号が必要です。また、クレジットカードによる支払いも可能ですが、利用できるのは中国国内で発行されたカードのみであるため、稼働するためには招商銀行でのカード申請が求められます。このとき、日本国発行のパスポートと中国人保証人の署名が必要です。ただし、デビットカードでの後払い登録はできませんので、注意が必要です。

なお、新規でSIMカードを購入する場合、正規店での購入に限定され、非公式な販売店での購入時には名義に関する制約が生じるため、注意が必要です。

結論

中国移動は革新的なサービスを提供する携帯電話プロバイダーとして、その影響力は世界的に広がっています。日本人に対するサポートも充実しており、安心して利用できる環境が整っています。

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