利用者:Miya

OTRSからVRT/VRTSへの変革

近年、OTRS（Open Ticket Request System）がVRT（Volunteer Response Team）およびその拡張版のVRTS（Volunteer Response Team Support）に移行しました。この新しいシステムは、百科事典を維持・拡充するためのボランティアの参加を促進することを目的としています。

VRT/VRTSへの参加方法

VRT/VRTSに参加したいと考えている方は、まず募集案内を確認し、お申し込みください。応募者はVRTSの管理者によって審査され、参加の適否が判断されます。その際、これまでの活動実績や他言語における信頼性が高いことが評価基準の一つとなります。特に、Wikipedia内での管理者やそれに相当する権限を持っていることが応募の際に大きなアドバンテージとなるでしょう。

管理者の役割

VRTの参加者として活動する際は、Wikipediaにおける管理者の主な役割とタスクを理解しておく必要があります。これには、削除の方針（WP:DP）や削除依頼の処理（WP:VFD）などが含まれます。管理者は、話し合いやディスカッションを通じて効果的なコミュニケーションを図る必要があります。特に、ユーザー間の摩擦や誤解を最小限に抑えるための適切な対応力が求められます。

ユニバーサル行動規範

VRTが活動する際には、ユニバーサル行動規範（UCoC）が重要な指針となります。この規範は、すべてのウィキメディアプロジェクトにおける行動基準を定め、協力的な環境を維持するために策定されています。具体的な施行ガイドラインはこちらから確認できます。この規範に沿った行動が求められ、違反があった際には適切な対応が必要となります。

コミュニティとの対話の必要性

これからのVRT/VRTSでは、コミュニティとの積極的な対話が促進される必要があります。ボランティア同士の意見交換や、改善提案などを行うための場が用意されています。井戸端や議論ページを活用することで、さまざまな視点を取り入れ、ウィキペディアの質向上に寄与できるでしょう。

まとめ

OTRSからの進化を遂げたVRT/VRTSは、より多くのボランティアが参加するためのフレームワークを提供しています。参加にあたっては過去の実績が重視され、活動する際にはユニバーサル行動規範を遵守することが期待されます。ウィキメディアの一員としての責任を持ち、コミュニティと共に成長していくことが求められています。

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