外食テロ

外食テロ（がいしょくテロ）とは

外食テロとは、主に外食チェーン店舗にて顧客が迷惑行為やいたずらを行い、その様子を動画で撮影しSNSに公開する行為を指し、日本特有のスラングです。この現象は「飲食店テロ」や「客テロ」とも呼ばれ、回転寿司店に特化した事例は「回転寿司テロ」や「寿司テロ」として知られています。行為を行った者の多くがZ世代であることから、彼らは「Z戦士」と嘲笑的に呼ばれることもあります。

現象の始まり

外食テロの最初の事例は、フリーライターの長浜淳之介の指摘によると、2023年1月初旬に回転寿司チェーンのはま寿司での出来事でした。この動画では他人の注文品を盗み食いするシーンが含まれていました。続いて同月14日には、他の客の寿司にわさびをのせる動画が投稿され、外食チェーンでの迷惑動画が拡散し始めました。

特に社会に衝撃を与えたのは、2023年1月29日に岐阜県岐阜市のスシロー店舗で発生した高校生による迷惑行為です。彼は醤油さしや湯呑茶碗を舌で舐める様子を撮影し、これがSNSで広まりました。その結果、スシローは31日に被害届を提出し、当事者とその保護者が謝罪しましたが、スシロー側は厳しい対応を示しました。この一件は、スシローの株価に直ちに影響を及ぼし、その日は145円下落し、一時的に遂行総額170億円の損失が出ました。しかし、その後株価は回復しました。

社会問題化

この事件をきっかけに、外食テロは社会問題として大きくクローズアップされました。回転寿司だけでなく、うどん店やカラオケ店、牛丼チェーン店でも同様の迷惑動画が確認され、飲食業界全般に影響を及ぼしました。厚生労働省も「食の安全確保推進研究事業」の一環として、外食テロに関する研究を行っています。最古の事例は2014年にさかのぼり、大分県別府市での高校生のタバスコ容器を使ったいたずらが、SNSに投稿されたというものです。

企業の対策

迷惑動画の拡散による被害を受けて、企業は厳正な対処に乗り出しています。これにより、今後同様の行為の抑止を狙った動きです。具体的には、醤油さしを舐めたり、他者の飲食物を盗む行為が、それぞれ器物損壊罪や窃盗罪に該当します。また、動画撮影者や投稿者も罪に問われる可能性があります。実際、2023年2月には、名古屋の店舗で迷惑行為を行った男性3人が威力業務妨害の容疑で逮捕されています。

さらに、外食チェーンは対策を強化しており、例えば、くら寿司はAIカメラを設置し、不自然な行動を検知するシステムを導入しました。スシローは同事件の賠償請求を行ったものの、和解にいたり、その後も責任の所在について明確にしています。

世間の反応

この現象に対する人々の反応はさまざまで、一部の人々は「安心して食べられない」と外食を避ける声も上がりましたが、他方で外食産業を支える動きも見られました。また、SNS上では迷惑行為を行った人の特定や晒し上げが行われ、その過熱ぶりには批判も集まっています。

農林水産大臣は外食チェーンでの迷惑行為についてコメントし、食品業界全般に影響を与えることへの懸念を示しました。一方で、メディアの責任も問われ、視聴不安を助長する報道がなされる中で、実際の被害が深刻化しています。

結論

外食テロは、若い世代の一部による無知や遊び心から始まった行為ですが、社会や企業に大きな影響を及ぼすこととなりました。この事態に対して業界や政府は対策を講じているものの、根本的な原因や教育が求められています。社会として、この問題を正面から捉え、再発防止に向けた取り組みが求められています。

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