失敗学:過去の過ちから未来を守る知恵
失敗学とは、
事故や失敗を単なる不幸な出来事として片付けるのではなく、その原因を徹底的に分析し、二度と同様の事態を招かないための対策を考案する
学問です。経済的損失や人命に関わる重大な
事故を防ぐために、多角的な視点からアプローチを行います。
失敗学の3つの柱
失敗学の中核をなすのは、以下の3つの要素です。
1.
原因究明 (CA: Cause Analysis): 事故や失敗に至った根本原因を特定します。表面的な原因だけでなく、より深い構造的な問題点を見つけることが重要です。綿密な調査、データ分析、関係者への聞き取りなどを通して、原因を解明していきます。
2.
失敗防止 (FP: Failure Prevention): 原因究明に基づいて、再発防止策を立案・実行します。技術的な対策だけでなく、人為的ミスを減らすための教育やシステム
改善なども含まれます。
3.
知識配布 (KD: Knowledge Distribution): 発見された原因と対策に関する情報を広く共有することで、社会全体のリスク低減を目指します。学会発表、論文発表、教育プログラムなどを通して、失敗から得られた貴重な知見を社会に還元します。
失敗の種類
失敗は大きく3種類に分類できます。
1.
織り込み済みの失敗: ある程度の損失やデメリットを予測した上で実行した結果、失敗に終わったケースです。計画段階でリスクを評価し、許容範囲内と判断して実行された失敗であり、必ずしも悪い結果とは限りません。むしろ、新たな知見を得るための投資と捉えることもできます。
2.
結果としての失敗: 新しい技術や手法に挑戦する過程で発生する失敗です。成功の可能性を追求する中で、予測不可能な結果に終わった場合も含まれます。これも、将来の成功への礎となり得る貴重な経験となります。
3.
回避可能であった失敗: ヒューマンエラーや、予測可能なリスクへの対策不足によって発生する失敗です。適切な注意や準備があれば防げたにもかかわらず、それが欠如したために起きた失敗は、再発防止策の徹底が必要となります。このタイプの失敗は、悪循環を生み出しやすい危険性があります。
失敗学と関連分野
失敗学は
安全[[工学]]と密接に関連していますが、それだけに留まりません。人間の心理的側面、組織的な問題、経営的な要因など、多様な要素を総合的に分析します。単なる技術的問題だけでなく、社会システム全体の問題点にまで踏み込んで、包括的な解決策を提示することを目指しています。
失敗学の応用
失敗学の考え方は、様々な分野で応用されています。例えば、医療現場での医療ミス防止、航空業界における
事故防止、製造業における品質管理など、多くの分野で安全性の向上に貢献しています。
失敗学を学ぶ意義
失敗学は、失敗を単なる負の出来事として終わらせるのではなく、貴重な学びの機会として捉えることを促します。失敗から学ぶことで、より安全で効率的な社会を実現するための知恵を蓄積することができます。失敗を恐れずに挑戦し、失敗から学び続ける姿勢こそが、社会の発展に繋がるのです。
参考文献
畑村洋太郎『失敗学のすすめ』講談社
涌井伸二『エンジニアのための失敗マニュアル』コロナ社
中尾政之『失敗百選』森北出版
その他多数
関連キーワード
安全[[工学]]、
ヒューマンエラー、リスクマネジメント、品質管理、
PDCAサイクル、
改善活動