戸谷知恵子

戸谷 知恵子（とたに ちえこ）の軌跡

戸谷知恵子は、1954年に東京都に生まれ、2016年に逝去した環境および観光プランナーです。彼女は国立音楽大学を卒業後、キャリアを通じてユニバーサルデザイン研究所の代表を務めた後、JJ Planningを設立しました。また、社団法人国際観光施設協会の顧問としても活動しました。

バリアフリー観光への貢献

彼女の活動の中で特に注目されたのは、「ハートフルなサービス」と「人にやさしい旅」をテーマにしたバリアフリー観光の推進です。1990年代からのバリアフリーという概念の浸透を手助けし、障害者、高齢者、妊産婦、外国人など、誰もが平等に楽しめる観光地づくりに貢献しました。戸谷は観光施設における改善点を抽出し、アドバイザーやプランナーとして地域や施設に対して具体的なアプローチを提案しました。

彼女は「ハード（設備）の欠けはハートでカバー」という思想を持っており、すべての施設に物理的な改造を必ずしも求める必要はないと考えていました。このアプローチは、実際に彼女が提案した旅館施設においては「お出迎えの心があれば他にはなにもいらない」と解釈されることになり、彼女は後にキャッチフレーズを用いない講演スタイルにシフトしました。

講演や寄稿

戸谷は各地でバリアフリー観光についての講演を行い、その中で自らの経験や知見を共有しました。外食産業に関する専門雑誌『ホテレス』などでも多くの寄稿を行い、広く彼女の考えを広めました。彼女の言葉は、多くの地域や観光業者に影響を与え、バリアフリーの重要性を再認識させるものでした。

経歴と役職

1999年から2000年にかけては、旧建設省の「富士・伊豆の未来を考える懇話会」や静岡県の「ユニバーサルデザイン懇話会」の委員としても活動しました。2004年以降は、国土交通省の駐車場整備推進機構で「日本ベストパーキング賞」の選考委員を務め、公共の交通施設や駐車場のバリアフリー化にも関わりました。戸谷の活動は、広範な民間及び公共の領域で影響を与えました。

受賞歴

彼女の貢献は評価され、1999年には第1回『ありのまま大賞』においてエッセイ『通過点』がドキュメント部門で優秀賞を受賞しました。さらには、2003年に第1回「読売プルデンシャル福祉文化賞」で「下肢障害者のバリアフリー化活動」が認められ、奨励賞を受賞し、その功績が広く認知されることとなりました。

戸谷知恵子の活動は、バリアフリー観光の発展を促進し、すべての人々が快適に旅行を楽しめる社会の実現を目指した重要なものとして、今後も多くの人々に影響を与えることでしょう。

もう一度検索