東急保険コンサルティング

東急保険コンサルティング株式会社（とうきゅうほけんコンサルティング、英文名称：Tokyu Insurance Consulting Co.,Ltd.、通称：TIC）は、日本の大手私鉄を中核とする東急グループの保険代理店事業を担う企業です。東京都渋谷区に本社を置き、損害保険および生命保険の総合的なコンサルティングと代理店業務を提供しています。

設立背景と沿革

同社は、東急グループが多角的な事業展開を進める中で、グループ内に分散していた保険関連業務を効率化・専門化する目的で設立されました。具体的には、2002年2月時点で50社以上に及んでいたグループ各社が個別に運営していた保険代理店部門を統合し、集約された専門部署として機能させることを目指しました。

この目的のもと、2001年11月30日に会社が設立され、準備期間を経て翌2002年4月1日に本格的な営業を開始しました。営業開始当初、この統合事業には以下の東急グループ内8社が参画しました。

東急株式会社
東急不動産株式会社
株式会社東急百貨店
株式会社東急ストア
伊豆急行株式会社
東急観光株式会社（現：東武トップツアーズ株式会社）
東急百貨店サービス株式会社
東弘商事株式会社（現：東急ステーションリテールサービス株式会社）

事業の質の向上への取り組みとして、2010年8月6日には、損害保険および生命保険の代理店業務プロセスにおいて、国際標準化機構による品質マネジメントシステム規格であるISO 9001の認証を取得し、顧客への信頼性向上に努めています。

個人顧客向けのサービス拡充の一環として、来店型の保険相談窓口の展開にも注力しています。2013年5月1日、ソニー生命保険株式会社が運営していた二子玉川ライズ内の保険ショップ「リプラ」の事業を譲り受け、これを改装して「東急ほけんのコンシェルジュ 二子玉川ライズ店」として開業しました。これが、予約なしで気軽に立ち寄れる来店型店舗事業の始まりとなりました。

組織運営の最適化を図るため、本社機能の移転も実施しています。2014年5月には、それまで本社を置いていた渋谷区道玄坂のTODビルから、同じ渋谷区内の地下鉄ビルへと所在地を移転しています。

事業拠点

主要拠点として、事業戦略や管理機能を担う東京本社を東京都渋谷区に置いています。

全国的なサービス提供体制を構築するため、地域ごとの営業活動の拠点として、西日本エリアをカバーする関西営業所（大阪府大阪市中央区）と、北海道および東北エリアを担当する札幌営業所（北海道札幌市白石区）を設置しています。これらの営業所を通じて、法人顧客や地域ニーズへの対応を行っています。

来店型店舗「東急ほけんのコンシェルジュ」

個人顧客に対して、より身近で丁寧な保険相談サービスを提供するため、「東急ほけんのコンシェルジュ」というブランド名で来店型店舗を展開しています。これらの店舗は、保険に関する疑問や不安に対し、専門のコンサルタントが一人ひとりのライフスタイルや将来設計に合わせた最適な保険プランを提案する場となっています。

現在、以下の店舗が営業しています。

二子玉川ライズ店（東京都世田谷区）：2013年に開業した1号店であり、ショッピングセンター内に位置し、アクセスしやすい立地です。
たまプラーザテラス店（神奈川県横浜市青葉区）：東急田園都市線たまプラーザ駅直結の商業施設内にあり、買い物のついでなどにも立ち寄りやすい店舗です。
渋谷店（東京都渋谷区）：東京本社内に設けられており、渋谷エリアでの利便性を提供しています。
エトモ中央林間店（神奈川県大和市）：東急田園都市線・小田急江ノ島線中央林間駅に直結する商業施設内にあり、幅広い層の顧客に利用されています。

これらの店舗を通じて、保険に関する知識がなくても安心して相談できる環境を提供し、地域住民の保険ニーズに応えています。

関連情報

東急保険コンサルティング株式会社は、運輸、不動産、レジャー・サービス、生活文化など多岐にわたる事業を展開する日本の主要企業グループである東急グループの関連会社として、グループ全体のサービス網の一角を担っています。

日本の他の主要私鉄系グループにおいても、同様にグループ内の保険関連事業を担う企業が存在します。代表的な例としては、京成グループの京成保険コンサルティング株式会社や、近鉄グループの株式会社近鉄保険サービスなどが挙げられます。これらの企業は、それぞれのグループが持つ顧客基盤や事業ネットワークを活かした保険サービスを提供しています。

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