閲覧の概念とその意義
「閲覧」とは、
図書館において利用者が資料を持ち出すことなくその場で確認する行為を指します。また、
インターネットの世界ではウェブページを見ることも同様に閲覧と呼ばれます。このように、閲覧は情報を得るための重要な手段であり、様々な文脈で用いられています。特に
図書館では、その役割が特に重要です。
図書館における閲覧の実際
図書館での閲覧は、利用者が所定の資料を探し出し、快適な場所でそれを読むことから始まります。開架式の
図書館では、利用者が自由に書架を歩き回りながら、興味のある資料を見つけ出し、適宜、椅子や机に移動してから閲覧を行います。この際、利用者がスムーズに資料を見つけられるよう、様々な情報提供が行われています。
情報提供の方法
図書館内では、資料の分類番号や分野の説明などを示すプレートが設置されています。具体的には、壁面や柱に情報を表示したプレートを取り付ける方法、天井からプレートを吊るして周知する方法、さらには
図書館全体の見取り図を入り口付近に掲示する方法などが一般的です。また、パンフレットやチラシという形でも見取り図が提供されることが少なくありません。このような情報提供は、スーパーマーケットや書店、駅などの公共施設と類似した方法が用いられています。
閉架式図書館における閲覧
一方、閉架式の
図書館では利用者自身が資料を手に取ることはできず、閲覧するには貸し出しデスクに依頼をする必要があります。その際、利用者は資料名や請求番号を記入した閲覧申込書を提出します。取り寄せられた資料は、指定された閲覧室で確認することが求められる場合もあり、これは貴重な資料の保護を目的としています。また、最近では
図書館が
インターネット上に資料を公開しているケースも見られ、これにより遠隔地からでも資料を確認することが可能になっています。
インターネットでは、閲覧はウェブページへのアクセスを意味します。その際、アクセス数は様々な方法で計測されます。
ユニークユーザーとセッション
ユニークユーザーは、特定のサイトを訪れたユニークな利用者の数を示します。仮に同じユーザーが再びアクセスした場合も、最初の訪問のみがカウントされます。しかし、月間のユニークユーザー数を計算する際には、日ごとの数を合算することが多く、二重カウントが生じる可能性もあります。対して、セッションは一回の訪問をカウントし、同一ユーザーが再度アクセスした場合には新たなセッションとして記録されます。
ページビューの重要性
ページビューは、ユーザーがアクセスしたページの総数を示します。これにより、サイト内の各ページがどれだけ閲覧されたかが把握できます。ページビューは、同一ページに何度もアクセスした場合にもカウントが増えるため、精度を持ってアクセス数を分析する際には他のデータとの関連も考慮する必要があります。また、ウェブ解析においては、インプレッションという概念も重要です。
このように、閲覧は
図書館や
インターネットの両方において、情報を受け取るための重要なプロセスであり、利用者のニーズに合った形でのアクセス方法が求められています。