集中戦略

集中戦略

集中戦略とは、企業が製品やサービスを市場全体ではなく、特定のセグメントに絞り込んで展開する競争戦略です。これは、経営戦略論における基本的な戦略の一つであり、アメリカの経営学者マイケル・ポーターによって提唱されました。集中戦略は、限られた資源を特定のターゲットに集中させることで、効率的な事業展開を目指す戦略です。

概要

集中戦略の目的は、特定の顧客層や地域といった特定の市場セグメントにおいて、他社よりも優位な立場を築くことです。市場全体を対象とするのではなく、特定のニーズや特性を持つセグメントに特化することで、より効果的な価値提供を目指します。集中戦略は、以下の2つのアプローチに分類できます。

コスト集中: 特定のセグメントにおいて、コスト優位性を確立する戦略です。これは、そのセグメント内でのコストリーダーシップ戦略とも言えます。徹底的なコスト削減や効率化によって、競合他社よりも低価格で製品やサービスを提供します。
差別化集中: 特定のセグメントにおいて、差別化を図る戦略です。これは、そのセグメント内での差別化戦略とも言えます。独自の製品やサービス、ブランドイメージ、顧客体験などを提供することで、競合他社との差別化を図ります。

集中戦略の優位性は、絞り込んだセグメントに対して、より効果的かつ効率的な価値を提供できる点にあります。たとえ市場全体では優位性を発揮できない場合でも、自社が強みを持つセグメントをターゲットにすることで、競争優位性を確立できる可能性があります。

リスク

集中戦略は、特定のセグメントに焦点を当てるため、特有のリスクを伴います。コスト集中戦略の場合は、コスト・リーダーシップ戦略と同様のリスクを、差別化集中戦略の場合は、差別化戦略と同様のリスクをそれぞれ抱えることになります。加えて、集中戦略特有のリスクも考慮する必要があります。

コスト差拡大

市場全体を対象とする企業（非集中戦略）との間で、コスト差が拡大するリスクがあります。これは、非集中戦略を取る企業が、規模の経済を活かしてコストを大幅に削減した場合に起こりえます。例えば、特定の分野に特化した企業が、技術革新によってコストを大幅に削減した大手企業と競争した場合、価格競争において不利になる可能性があります。たとえ、その分野において独自の強みを持っていたとしても、コスト面での優位性が失われれば、競争に敗れる可能性があります。

セグメント消失

市場環境の変化によって、ターゲットとするセグメントが消失するリスクがあります。集中戦略は、特定のセグメントが市場全体とは異なるニーズや特性を持つことを前提としています。しかし、市場の変化によって、セグメントと市場全体のニーズが同一化した場合、集中戦略は効果を失います。例えば、特定の機能に特化した製品が、市場全体でその機能が標準化された場合、その製品の競争力は低下します。

更なる集中

競合他社が、自社がターゲットとするセグメント内で、さらに絞り込んだセグメントを狙うリスクがあります。つまり、自社がターゲットとするセグメントを一つの市場とみなし、そこに特化した集中戦略を展開する競合が現れる可能性があります。例えば、ある特定の地域をターゲットにした企業に対して、さらに特定の地域に絞った競合が現れた場合、顧客を奪われる可能性があります。

まとめ

集中戦略は、特定のセグメントに焦点を当てることで、競争優位性を確立するための有効な戦略です。しかし、市場環境の変化や競合の動きには常に注意を払い、戦略を柔軟に見直す必要があります。集中戦略を成功させるためには、自社の強みを活かし、特定のセグメントのニーズを深く理解することが不可欠です。

脚注

マイケル・ポーターの競争戦略

関連項目

経営戦略論
差別化戦略
コスト・リーダーシップ戦略

外部リンク

集中戦略 とは - コトバンク
「集中戦略」の基礎知識と企業の成功事例から学ぶ活用法 - キャククル

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