100番通話サービスの詳細解説
100番通話は、通常の電話回線とは異なる特殊な通信方式を利用したサービスです。このサービスの特徴は、通話開始前に必ずオペレーターが介在することにあります。
100番通話の利用手順
1.
100番への発信: まず、利用者は電話機から100番にダイヤルします。この番号は、このサービス専用のアクセスポイントとなります。
2.
オペレーターへの接続: 100番に接続すると、オペレーターが応答します。利用者はオペレーターに対し、通話を希望する相手先の電話番号を伝えます。
3.
一旦切断: 相手先の電話番号を伝えた後、利用者は一旦通話を終了します。
4.
オペレーターからの折り返し: オペレーターは、利用者が伝えた相手先の電話番号に接続を試みます。接続が完了すると、オペレーターは利用者へ電話をかけ直します。
5.
通話開始: オペレーターからの着信に応答すると、オペレーターは利用者と相手先を接続し、通話が開始されます。
6.
通話終了と料金通知: 通話が終了すると、利用者は再びオペレーターからの着信を受け、通話料金が通知されます。
100番通話の特徴と注意点
- - オペレーターの介在: 通常の電話とは異なり、必ずオペレーターが通話の開始と終了に関与します。このため、通話の度にオペレーターとのやり取りが発生します。
- - 料金通知: 通話料金は、通話後にオペレーターから通知されるため、事前に料金を知ることができません。
- - プライバシー: オペレーターが通話に関与するため、通話内容がオペレーターに知られる可能性があります。
- - 利便性: 相手先の電話番号を伝えるだけで、オペレーターが接続を代行するため、手間を省くことができます。しかし、オペレーターとのやり取りが発生するため、通話までの時間が長くなる場合があります。
100番通話の現状と今後
近年、携帯電話やインターネット回線を利用した通話サービスが普及したことにより、100番通話のようなオペレーターを介在するサービスは利用される機会が減少しています。NTT東西やドコモなどの主要な通信事業者では、コレクトコールなどのサービスとともに、100番通話を含むサービスを終了または廃止する動きが見られています。
この背景には、技術の進歩や消費者のニーズの変化があります。より手軽で安価な通信手段が普及したことで、100番通話のようなサービスは、その役割を終えつつあると言えるでしょう。
まとめ
100番通話は、オペレーターを介して通話を行う特殊なサービスであり、通話開始と終了にオペレーターが関与することが特徴です。しかし、携帯電話やインターネット回線を利用した通話サービスが普及したことにより、利用機会は減少傾向にあります。今後、これらのサービスは、他の通信手段にその役割を譲り渡していくと予想されます。
外部リンク:
NTT東西がコレクトコールなど終了へ、ドコモも接続を廃止 - ケータイ Watch