CU (コンビニエンスストア)

CU（シーユー）について

CU（シーユー）は、BGFリテールが運営する大韓民国のコンビニエンスストアチェーンであり、韓国国内でも最大手のフランチャイズブランドです。このコンビニエンスストアは、365日・24時間いつでも利用できる利便性を提供し、消費者のニーズに応える商品やサービスの他、新たな需要を引き出すよう努めています。「21世紀韓国型コンビニエンスストア」を標榜し、革新的なサービスの提供を追求しています。

店舗数と歴史

CUは、元々ファミリーマートとして1970年代に韓国市場に進出しました。1990年には日本のファミリーマートとフランチャイズ契約を結び、韓国に7267店を展開しました。しかし、2012年にフランチャイジーである晋光ファミリーマートが独立志向を強め、BGFリテールとして社名を変更し、「CU ウィズ・ファミリーマート」というブランドに改名しました。その後、2014年にはファミリーマートとの提携を解消し、単独ブランドの「CU」として新たなスタートを切りました。この時点での店舗数は7925店に達し、韓国最大のコンビニチェーンとなりました。

提携解除の際、BGFリテールの関係者は「もはや日本企業に頼る必要はない」と発言し、独立への意欲が強調されました。以降、CUは海外市場への進出も果たし、2017年にはイランに、2018年にはモンゴルに初の海外店舗を開店しました。このように、CUは韓国国内市場が飽和状態に近づく中、新たな成長の場を海外に求めているのです。

不祥事

一方で、CUは経営が順調である一方、一部では不祥事も発生しています。例えば、京畿道華城にある店舗では、おにぎりの消費期限を偽装して販売していた問題が報じられ、消費者からの信頼を損なう事態となりました。このような問題は、企業にとって信頼性の回復が重要であることを再認識させます。

まとめ

CUは、その革新的なサービスと広範な店舗展開により、韓国のコンビニエンスストア業界において確固たる地位を築いています。また、海外への進出を通じて新たな挑戦を続けており、今後の成長が期待されます。しかし、不祥事への対応や顧客の信頼回復に向けての努力も欠かせません。これからのCUの動向に注目が集まります。

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