KLM
オランダ航空(KLM)は、
オランダに本社を持つエール
フランス‐KLMグループの
航空会社であり、
オランダのフラッグキャリアとして知られています。
1919年に設立されたこの
航空会社は、創業以来同名で事業を運営し続ける世界で最古の
航空会社です。設立者アルベルト・プレスマンは、当時の
オランダ政府やウィルヘルミナ女王の支援を受け、初めての路線を1920年に
ロンドンと
アムステルダムの間で就航させました。
歴史的背景
KLMは、
アムステルダム・スキポール空港を主要な拠点にし、広範囲な航空路線網を構築してきました。特にアジアとのつながりを強化し、1924年には
バンコクに就航しました。1929年には、当時最長路線となるジャカルタ便を定期便として運航し、その後も多様な国際路線を展開しました。戦争中の困難な時期を経て、1946年から
ニューヨークへの定期便を再開し、世界中の都市につながるネットワークを築いていきました。
2004年にはエール
フランスと経営統合し、エール
フランス‐KLMという
持株会社の下で、独自性を保ちながらグローバルなサービスを提供しています。これにより、
航空券の予約やマイレージプログラムの提供にもシナジー効果が生まれ、大きな成功を収めています。
現在の運航とサービス
KLMは日本への直行便を含む多数の国際線を運航しています。
成田国際空港および
関西国際空港からは、毎日運航しており、
アムステルダム経由で60以上の
ヨーロッパ都市へのアクセスが可能です。特に日本路線では、日本人乗務員が常に搭乗し、現地に配慮したサービスを提供しています。
KLMの保有機材には、
ボーイング社製の737、747、777、787などがあり、最新の航空機技術を取り入れた機材運営を行っています。また、未来の航空機「Flying-V」の開発にも取り組んでおり、航空業界におけるイノベーションを推進しています。
機内サービスとおもてなし
KLMでは、長距離路線において
ビジネスクラスや
エコノミークラスの2クラス制を採用しています。特に
ビジネスクラスでは、「ワールド
ビジネスクラス」として高品質のサービスを提供しており、機内食には
オランダの伝統的な料理やホテルオークラ
アムステルダムの和食が提供されます。
更に、KLMは「Flying Blue」というマイレージプログラムを展開しており、エール
フランスや提携
航空会社を利用することでマイルが貯まります。獲得したマイルは他の会員に譲渡できる制度もあり、乗客にとっての利便性が向上しています。
文化的貢献
KLMは日本のテレビ番組や映画にも多くの協賛をしており、様々なメディアを通じてその名を広めています。また、
オランダ王室の利用も多く、社名の「王立」にふさわしい伝統を持っています。
KLM
オランダ航空は、長い歴史の中で培った信頼とサービスの質を基に、現在も世界中で多くの旅行者に愛され続けています。