NTT西日本-兵庫

株式会社NTT西日本-兵庫について

株式会社NTT西日本-兵庫（エヌティティにしにほんひょうご）は、かつて存在した西日本電信電話株式会社（NTT西日本）の子会社です。本社は兵庫県神戸市中央区にあり、主に兵庫県内における電気通信設備の構築、保守、運用などを担当していました。2013年10月1日に、他のNTT西日本の地域会社とともに、NTT西日本-東海に吸収合併され、現在のNTTビジネスソリューションズ株式会社となりました。

概要

本社所在地: 〒650-0024 兵庫県神戸市中央区海岸通11番
資本金: 4,450万円
株主: 西日本電信電話株式会社（100％）
代表者: 代表取締役社長 福元 秀典（合併時点）

事業内容

NTT西日本-兵庫は、主に以下の事業を行っていました。

電気通信設備に関する提案、設計、工事、保守
交換局の管理
コンサルティング
設備・品質管理
IP電話やインターネット接続サービスの提供
NTT西日本からの問い合わせ、注文受付、販売業務等の受託

担当地域

兵庫県全域（ただし、川西市黒川・国崎地区を除く）を管轄していました。市外局番が「06」または「072」であっても、収容局が兵庫県内にある場合は、基本的にNTT西日本-兵庫の管轄でした。

ただし、川西市黒川・国崎地区は、収容局が大阪府豊能郡豊能町ときわ台にあるため、NTT西日本-関西の管轄となっていました。

不祥事

2010年、総務省からNTT西日本に対して業務改善命令が出されました。これは、NTT西日本-兵庫が顧客情報を不正に利用したことが原因です。

具体的には、2009年8月から10月の間に、NTT西日本の従業員が、他の電気通信事業者が入手した電話番号移転に関する情報を、NTT西日本-兵庫の従業員に提供しました。さらに、NTT西日本-兵庫の従業員が、この情報を販売代理店に漏洩した事実が判明しました。

この一連の行為は、電気通信事業法第29条に抵触するとされました。また、NTT西日本の顧客管理システムから、他社のDSLサービス利用に関する情報が、必要以上の範囲で取り出し可能であった点、個人情報提供の手段や方法に関する内部規定の運用、チェック体制が不十分であった点も、安全管理措置義務違反に該当するとされました。

総務省は、NTT西日本に対し、報告書の提出を求め、聴聞会を実施した結果、業務改善命令に至りました。この問題は、NTT東日本にも類似の業務運営体制が認められたため、行政指導が行われています。

関連項目

NTTビジネスソリューションズ
NTT西日本

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