エレベーターガールは、特定の
百貨店や観光名所の
エレベーターで活躍し、運転や案内を行う
女性を指します。この職業は「エレガ」や「EG」などの略称でも知られ、男性の場合は「
エレベーターボーイ」と呼ばれています。しかし、
女性の存在が長く目立ってきたこの職業についての理解は、過去から現在にかけて変化しています。
日本で初めて
エレベーターガールが登場したのは、
1929年3月に
松坂屋上野店の
エレベーターです。この当時、
エレベーターの運転は手動方式であり、1300人以上が
エレベーター運転手として登録されていました。
エレベーターガールは
女性の憧れの職業であり、当初は「昇降機ガール」と呼ばれていました。彼女たちは専用の制服を着用し、上品で優雅な存在感を放っていたのです。
昭和の時代、
エレベーターガールたちは独自の制服を着用し、つば付きのフェルト帽に鮮やかな色合いのスーツ、そして白手袋が彼女たちのトレードマークでした。服装の色合いは落ち着きがありつつも、帽子のリボンや
スカーフなどで華やかさが加わっていました。このスタイルは、当時の
女性の社会進出を象徴するものであり、スチュワーデスやバス添乗員の制服とも共通点がありました。
エレベーターガールの具体的な業務内容を見てみましょう。
百貨店の
エレベーターを利用する場合、彼女たちは乗場ドアが開くと、乗客に昇降方向を案内します。たとえば、「上にまいります」といった言葉を使います。乗降が完了するまでドアを開けたままにし、全ての乗客が乗り終えるのを確認してからドアを閉めます。また、乗降時に困難な客がいた場合には手助けを行い、混雑した際には間隔を詰めるよう促すことも大切な仕事です。
彼女たちは、客の行き先階を聞き取り、適切に停止させる役割も持っています。もし自動運転の場合にはボタンを押し、手動式の場合は階を記憶して操作するのです。乗場ドアが開く直前には、スムーズに停車地点を案内する姿も見せます。さらに、
エレベーターが群管理されていない時代には、乗降客のいない期間は特定の階で待機し、呼び出しがあった際には急いで向かう必要がありました。
バブル崩壊後、日本の
百貨店業界は厳しい不況に直面し、
エレベーターの普及により
エレベーターガールの必要性は減少しました。
1990年代末には多くの店舗で
エレベーターガールが廃止され、発祥地とされる
松坂屋上野店も
2006年以降、常駐しなくなりました。ただし、日本橋
髙島屋には今でも
エレベーターガールがいるのは、手動運転の
エレベーターが残っているためです。さらに、
紀伊國屋書店新宿本店にも
エレベーターガールが配置されています。
終わりに
エレベーターガールは、その華やかな外見と役割から長い歴史を持つ職業です。今では珍しい存在となりつつありますが、彼女たちがもたらした「おもてなし」の文化や、
昭和のノスタルジーは、多くの人々に愛され続けています。
エレベーターガールの仕事はただのサービスではなく、心を込めたおもてなしとして、今もなお人々の記憶に残り続けているのです。