サービスロボットとは？意味をやさしく解説

サービスロボットの概要

サービスロボットとは、主にサービス業で利用されるロボットのことを指します。これらは汎用的な産業用ロボットとは異なり、特定の業務やニーズに応じた機能を持っています。具体的なサービスロボットには、医療、清掃、配送、警備、接客など、多岐にわたる分野で活躍するモデルが存在します。

特に災害時に人命救助を行うために設計されたレスキューロボット。例えば、「クインス」といった特定のタイプのロボットがあり、これらは火災や地震などの緊急事態において、人々の救出や情報収集を行う役割を担っています。

医療関係の分野でもロボットの導入が進んでいます。これらのロボットは手術やリハビリテーション、患者のケアなどの場面で使われています。正確な動作が求められるため、高度な技術が求められる領域です。

特にラストマイル配達サービスを担当するロボットです。個人宅への配達を円滑に行うために設計されており、家庭やオフィスのドアまで商品を届けることができます。

無人で自動的に床を掃除するロボットで、ワックスがけ機能を持つものも多く存在します。2001年に富士重工業と住友商事が実用化した「ロボット清掃システム」や、2009年にフィグラ社が製品化した「エフロボクリーン」が有名です。また、家庭用のロボット掃除機として「ルンバ」や「ラクリート」などがあります。

このロボットは壁面を自動で登り、窓や壁の掃除や補修作業を行います。高いところの作業も安全に行えるため、特にビルなどの管理に役立ちます。

ビルや施設を巡回し、警備業務を行うロボットです。防犯対策や異常を検知する能力を持つことから、安心感を提供します。

接客を行うロボットには、人の形を模した人工知能搭載のものや、タッチパネルコンピューターを搭載したものがあります。これにより、顧客とのインタラクションを自動化し、効率的なサービスを提供する可能性があります。

センサー、ナビ機能、さらには人工知能を組み込んだ車いすで、障害のある方の移動をサポートします。自動的に移動することができるため、より自立した生活が可能となります。

このロボットは、すしを握ることに特化した機械で、自動的に銀シャリを固める装置を搭載しています。飲食業界において、一貫した高い品質を携えながら効率化を実現します。