コーポレートアイデンティティ

コーポレート・アイデンティティ (CI)

コーポレート・アイデンティティ（CI）は、企業が自社の文化や独自性を、視覚的なイメージやメッセージを通じて社会に発信し、存在価値を高めるための手法です。この戦略は、企業のブランドに対する認識を形成し、顧客や従業員との関係を深化させることを目的としています。

CIの概要

CIは、企業が理念や特性を整理し、それを基に統一感のあるメッセージやデザインを展開するプロセスです。この活動は、社会における企業の印象をつくり上げるために計画的に行われるものであり、企業内では組織の文化の共有や、業務の効率向上など多面的な効果が期待されます。

特に1940年代以前には、コーポレート・イメージやブランド・アイデンティティといった概念が存在しなかったものの、商業的なロゴマークのデザインへの関心が高まるにつれ、その重要性が認識されるようになりました。企業が新しいロゴやシンボルを策定する際、しばしば「CIは新しいマークを作成すること」と誤解されることがありますが、実際には企業文化を向上させることが本来の目的です。

CIは、コーポレート・ステートメントやスローガンと呼ばれるフレーズを用いて、企業の理念を顧客の記憶に残る形で表現します。これにより、企業とその顧客間でのより良いコミュニケーションが実現します。

CIの歴史

アメリカでの発展

アメリカでは1950年代に放送メディアやモダンアートの流行を受け、企業のロゴの商業的価値に関心を持つ専門家たちが増加しました。1960年代以降、CIの確立はビジネスモデル構築の重要な要素と見なされました。1978年、ウォーリー・オリンズがコーポレート・パーソナリティという概念を提唱し、そして1989年にCIとして企業文化の視覚化の重要性が認識されるようになりました。

1991年にはデビッド・アーカーがブランドの資産的価値について著書を発表し、企業だけでなく個々のブランドや商品に関するブランディングの重要性が広まりました。

日本におけるCIの導入

日本では1975年にマツダが本格的なCI計画を導入したのが初めてであり、その後も多くの企業がこの手法を取り入れていきました。1980年代にはバブル経済の影響を受けて「CIブーム」が巻き起こり、様々な企業やイベントにこの概念が取り入れられました。2000年以降は、ブランディングという新たな戦略がCIの役割を引き継いでいます。

CIの構成要素

CIは、以下の3つの要素から成り立っています。

1. 企業理念の共有：企業が掲げる理念や価値観を明確にし、全ての従業員が理解すること。
2. 一貫したコミュニケーション：企業の良い特性やサービスをしっかりと伝えられるデザインやメッセージの作成。
3. デザインの統一：ロゴ、カラーパレット、フォントスタイルなど、目に見える要素を整えて一貫性を持たせる。

これにより、社会との良好な関係の構築や、競合との差別化を図ることが可能になります。このように、「目に見えない価値」、つまり企業理念を表現することがCIの成功に繋がる重要な要素なのです。

CIの戦略的開発

CIの開発プロジェクトには、ネーミング開発やロゴデザイン、企業理念の設定など広範囲な項目が含まれます。これらの要素はCIマニュアルとして文書化され、広告やプロモーション時にはそのガイドラインに従って使用が求められます。これは、時代や流行を超え、企業のブランドイメージを確立し続けるためです。 CIの確立は、企業が持つブランド価値を継承、発展させるために欠かせないプロセスとなっているのです。

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