ソーシャルボット

ソーシャルボットについて

ソーシャルボット（英語: social bot）は、ソーシャルメディア上で自律的にコミュニケーションを行うエージェントのことを指します。これらのエージェントは、主に議論の流れや閲覧者の意見を操作することを目的として設計されています。一般的にソーシャルボットは、チャットボットの一形態とも考えられますが、チャットボットに比べてやり取りが非常にシンプルであったり、ほとんどやり取りをせずに活動しています。

ソーシャルボットが発信するメッセージ、たとえばツイートなどは、ほとんどがあらかじめ人間によって作成されたものであり、内容も単純なものに限られることが多いです。これらのボットは、時には特定の意図を持ってグループで操作され、または部分的に人間が制御して動作します。このような限られた活動において、ソーシャルボットはチューリングテストを通過することもあると言われています。つまり、時には人間であるかのように振る舞うことができるのです。

ソーシャルメディア上で、ボットがフォロワーとして振る舞ったり、他のユーザーをフォローすることで、特定の思想を広めようとしたり、キャンペーンを支援したりします。また、情報のアグリゲート機能を持っている点も特徴です。これらの活動は、一般のユーザーには人間の使用者と見分けがつかないことも多々ありますが、実際には偽のアカウントであることがほとんどです。

さらに、特定のコミュニティや分散システムに対して、多数のソーシャルボットを自動生成・配備する行為は、「Sybil attack」と呼ばれるサイバー攻撃の一形態とみなされることがあります。このような攻撃では、多数の偽アカウントを介して情報を操作或いは印象操作することが可能となり、意図的に誤解を生じさせたりすることで、特定の目的を果たすことが狙われます。

このように、ソーシャルボットは情報の拡散や公演の影響を与える手段として用いられますが、その活動の透明性や信憑性には大きな疑問が伴います。特に、「ポスト真実の政治」や「フェイクニュースサイト」との関連から、ソーシャルボットの影響は広範囲にわたり、注意が必要です。ユーザーが情報を受け取る際には、その情報源が信頼できるかどうかをしっかりと評価することが求められています。このような背景から、ソーシャルボットの利用用途や検出方法についての研究も進められています。

現代の情報社会において、ソーシャルボットの存在は無視できない問題となっており、今後の研究や対策が必要とされています。その影響がもたらす可能性や、どういったふうに利用されているのかを理解することは、我々が直面する情報の信頼性を確保するために極めて重要な課題と言えます。

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