ドクターハラスメント

ドクターハラスメントとは

ドクターハラスメント、略して「ドクハラ」とは、医師が患者に対して行う嫌がらせや無神経な言動を指します。この行為は医療業界において深刻な問題であり、患者が受ける精神的な苦痛や無力感を引き起こす要因となります。

ドクハラの概要

この言葉が示すように、ドクターハラスメントは医療従事者が患者に対して発する暴言や行動、さらには態度や雰囲気全般が含まれます。特に、こうした言動は患者を孤立させ、時には心的外傷後ストレス障害（PTSD）に繋がることもあります。外科医の土屋繁裕氏は、医療においてはコミュニケーションが極めて重要であると感じており、患者に対する医師のトークスキルや気配りが求められると述べています。

ドクハラの実態

土屋氏は医療界の中に潜むドクターハラスメントの実情を明らかにしています。特に、患者がセカンドオピニオンを求めにくい雰囲気や、医師側が情報を出し惜しむ傾向が問題視されています。こうした状況は、医療従事者の心理や価値観に起因しています。すなわち、医師が専門家であるという認識が強く、しばしば患者との対話が不足しがちです。さらに、医療制度の問題やマンパワー不足も影響していると考えられます。

事例と影響

あらゆる医療機関においてドクターハラスメントは見受けられ、特に大学病院などの大病院でその傾向が強いとされています。2012年には、ある大学病院の教授が入院患者の手術中に無断で肋骨の骨髄液を採取していた問題が発覚し、医療の名の下に行われた不適切行為が批判を浴びました。

東京都に設置されている「患者の声相談窓口」では、年間1万件もの相談が寄せられ、その中でも多くは医師の発言についての苦情です。この事実は、医療の現場におけるコミュニケーションの欠如が深刻であることを示しています。また、日本医師会ではドクターハラスメントに関する啓発活動も行われており、問題提起を続けています。

インターネットとドクハラ

近年、医療事故の被害者やその支援者に対する医師のインターネット上での暴言や中傷も問題となっています。具体的には、医師が電子掲示板に患者や遺族の情報を無断で書き込んだり、ブログで誹謗中傷を行ったりする事例が増加しています。これらの行為は、専門職としての倫理や社会的信頼を損ねるものであり、医療界全体に対する不信感を招きかねません。

ドクハラの分類

ドクターハラスメントを行う医師は、いくつかのタイプに分類することができます。

1. 医師失格型: 患者の心を傷つけ、自由な選択権を無視する行動を取る。
2. ミスマッチ型: 患者の状況を理解せずに、不適切な言動をする。
3. 脅し型: 知識の差を盾にして患者を脅すことで治療に従わせる。
4. ゼニゲバ型: 患者の利益よりも金銭的利益を優先する行動を取る。
5. セクハラ型: 女性患者に対して不適切な言動を行う。
6. 告知型: 患者や家族に対して絶望を与える発言をする。

再発防止に向けて

ドクターハラスメントを解決するためには、患者自身が声を上げることが重要です。具体的には、医療機関への正式な苦情申し立てや、会話の録音による証拠の保存が有効です。さらに、若い医師の意識改革が進むことも必要です。医療現場における健全なコミュニケーションを促進し、全ての患者が安心して医療を受けられる環境づくりが求められています。

まとめ

ドクターハラスメントは、医療界における深刻な問題です。医師と患者の関係が健全であるためには、互いの理解を深め、尊重し合う姿勢が不可欠です。医療の質を向上させるためにも、ドクハラの摘発と再発防止に向けた努力が必要です。

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