ノックエア

ノックエア（Nok Air）について

ノックエアは、タイに本拠地を置く低コスト航空会社であり、タイ国際航空の出資を受けています。この航空会社の名前「ノック」は、タイ語で「鳥」を意味し、機体のデザインにも鳥のイメージが反映されています。ノックエアの主要な運航拠点はドンムアン空港で、2007年3月からはバンコクからチェンマイ間など国内線全路線がこの空港を利用しています。

歴史と展開

ノックエアは、2007年に国際線に進出し、最初の就航先としてインドのバンガロールを選びました。しかし、計画通りにはいかず、タイ国外での運航について様々な課題に直面することとなります。特にマカオ行きの路線は、当局の規制により実現せず、最終的にはベトナムのハノイ行きでの運航を選択しました。

しかしながら、経営状態が悪化したため、複数の路線の運航を休止する状況に追い込まれました。特に2008年には、社員の大幅な削減を発表し、経営の立て直しを図りました。次第に、PBエアが倒産した後はその路線を引き継ぎ、さらなる就航都市を増やすことに成功しました。

2013年には、シンガポールに本拠を置く格安[[航空会社]]スクートとの共同で新しいブランド「ノックスクート」を立ち上げ、中・長距離の路線にも力を入れていきました。2019年には日本の広島に新たに就航し、国際路線の拡大を進めていました。

しかし、2020年からは新型コロナウイルスの影響によって多くの路線が運休や減便となり、業務は厳しい状況に置かれました。同年7月には会社更生手続きを開始し、今後の再建を目指しています。

サービス内容

ノックエアでは、顧客に利便性を提供するためにさまざまなサービスを展開しています。例えば、預け手荷物は有料であり、特定の座席には追加料金が発生することで、顧客のニーズに応じた選択肢を提供しています。また、一部の機材では無償のWi-Fiサービスも利用できます。

「Fly 'n' Ferry Service」や「Fly 'n' Ride Service」などの特別パッケージも人気で、航空券に送迎車や乗船券を組み合わせた便を提供し、旅行者にとって便利な選択肢となっています。さらに、ノックファンクラブというポイント制度を用意し、ポイントを貯めることで特典を得られるサービスも実施しています。

現状と今後

2023年9月の時点で、ノックエアは2020年以降のCovid-19影響を受けて運航の見直しを行い、多くの定期便が減便や運休を余儀なくされています。また、保有機材はいくつかのボーイング737-800型機を中心に構成され、今後の運航路線や機材の拡充に力を入れています。

最近の事故

ノックエアにおける事故として、2016年7月に発生したDD9704便の事例があります。この便では、機体がルーイ空港への着陸時に後部を滑走路に接触させ、負傷者が出る事態が発生しました。安全対策の強化が今後の課題とされています。

ノックエアは、コストパフォーマンスに優れた航空サービスを提供する一方で、経営の厳しさや安全運航の重要性を常に念頭に置いて、今後も変化に対応し続けることが求められています。

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