フタバヤ

株式会社フタバヤ：滋賀の地に根付くスーパーマーケットチェーン

株式会社フタバヤは、滋賀県でスーパーマーケットを展開する企業です。バローホールディングスの完全子会社として、CGCグループにも加盟しており、地域に密着した営業活動が特徴です。本社は滋賀県米原市に位置し、長年、地元住民に愛されるスーパーマーケットとして親しまれてきました。

独自のサービスと顧客管理

フタバヤは、いち早く顧客管理システムを導入したことで知られています。1988年には、滋賀県内のスーパーマーケットとして初めてメンバーズカードを導入し、顧客データに基づいたきめ細やかなサービスを提供することで、顧客満足度の向上に努めてきました。また、環境への配慮も意識しており、買い物カゴをそのまま買い物袋として持ち帰れる「そのままバスケット」サービスを試験的に実施するなど、独自の取り組みにも積極的に挑戦しています。

バローグループの一員として

2018年、岐阜県を拠点とするバローホールディングスがフタバヤの全株式を取得し、同社の傘下に入りました。バローグループの一員となったことで、経営基盤はより強固なものとなり、さらなる発展への道筋が拓けました。しかし、CGCグループへの加盟は維持されており、グループ間の連携を活かしながら、地域社会への貢献を継続しています。

歴史と発展

フタバヤの歴史は1964年にまで遡ります。創業以来、地域社会に貢献することを理念に掲げ、着実に成長を遂げてきました。組織形態も、有限会社から株式会社へと変更を重ね、規模拡大とともに社名変更なども行っています。1997年には、複数の関連会社を合併し、現在の株式会社フタバヤへと統合されました。この統合により、経営の効率化と相乗効果が期待され、企業としての競争力強化に繋がったと考えられます。

店舗ネットワーク

フタバヤは、滋賀県内に複数の店舗を展開しています。長浜店、近江店、彦根店、彦根東店など、それぞれ地域住民のニーズに応えるべく、商品構成やサービス内容を工夫しています。特に、彦根店では高齢化対策として、送迎バス「ふたばす」を運行するなど、地域住民へのサポートにも力を入れています。長浜店は、旧・株式会社フタバヤの本店所在地であり、2007年にはリニューアルオープンを果たしました。近江店は、旧・株式会社フタバヤ近江の本部が置かれており、フタバヤの心臓部としての役割を担っています。彦根東店は、比較的新しい店舗で、2022年にオープンしました。

未来への展望

これからもフタバヤは、地域社会に根ざしたスーパーマーケットとして、顧客満足度向上に努めながら、更なる発展を目指していくことでしょう。バローグループの一員として、経営の安定性を確保しつつ、独自のサービスや地域貢献活動を展開していくことで、顧客からの信頼をさらに深めていくことが期待されます。環境問題への意識も高く、持続可能な社会の実現に向けた取り組みにも積極的に取り組むことで、地域社会から必要とされる企業であり続けるでしょう。また、高齢化社会に対応したサービスの拡充や、新たな顧客層の開拓など、変化する社会情勢に対応した戦略も重要となるでしょう。

まとめ

株式会社フタバヤは、長年にわたり滋賀県で愛されてきたスーパーマーケットです。顧客管理システムの早期導入や独自のサービス、バローグループとの連携、そして地域社会への貢献など、数々の取り組みが、その発展の礎となっています。これからも、地域に密着した経営を続け、顧客と共に成長していくことが期待されます。

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