マーチャンダイジング

マーチャンダイジングについての詳細

マーチャンダイジングとは、消費者の要望に応える形で商品を適切な量、価格、タイミングで提供する企業の活動を指します。この言葉は「商品政策」や「商品化計画」とも関連が深く、「MD」と省略されることもあります。通常、マーチャンダイジングはマーケティング活動の一環として捉えられますが、アカデミックな文脈よりも主に実際の商業場面で使われることが多いのが特徴です。

マーチャンダイジングの重要性

業界によってマーチャンダイジングの実務内容は異なりますが、百貨店業界では具体的に仕入れや販売、管理といった業務をマネジメントすることが含まれます。製造された商品が小売店に置かれる際には、同じものであっても「商品」という名称へと変わります。この観点から、マーチャンダイジングは小売業に密接に関係した概念と考えられています。

近年では、POSシステムなどの技術が重要な役割を担っており、小売業者が消費者と直接接することが一般的です。それでも、メーカーや卸売業、小売業がチームとして協力して行う「チーム・マーチャンダイジング」も存在します。たとえば、イトーヨーカ堂の「チームMD」はその一例です。

マーチャンダイジングの定義

マーチャンダイジングの定義は時代とともに変わり、様々な論者によって異なる側面が先行しています。「Merchandising」という用語は「Merchandise」に由来し、動詞の形では「商売をする」を意味します。この意味を含む動名詞として、商業活動を指すようになりました。1932年には、職業別にアパレルでのマーチャンダイジングの定義が行われ、「注意深い計画、優れたスタイリングと生産、または選定と仕入れ、効果的販売」とされました。

全米マーケティング協会（AMA）によるマーチャンダイジングの定義は、時を経て次第に変化しています。1948年から始まり、適切な商品を適切な時期、数量、場所、価格で顧客に提供する活動とされ、1960年代には企業のマーケティング目標を達成するための商品管理の側面が強調されました。2008年には、商品ラインを明確にした販促活動として捉えられるようになり、現在は製造業でも小売業でも適用される活動であるとされています。

ビジュアル・マーチャンダイジング

マーチャンダイジングの視覚的アプローチを「ビジュアル・マーチャンダイジング（VMD）」と呼びます。これは商品演出における視覚的な訴求法であり、単なる商品陳列の効果だけでなく、店舗の統一コンセプトに基づいた商品選定や店舗デザインの連携を含みます。見やすく、買いやすい売り場作りを目指す活動です。

職業としてのマーチャンダイジング

流通業や小売業では、マーチャンダイジングを主な業務とし、商品の開発から販売戦略まで統合的に行う職種が生まれています。この担当者は一般に「マーチャンダイザー」と呼ばれ、重要な役割を担います。

参考文献

書籍としては、田島義博の『マーチャンダイジングの知識』などがあり、さらなる学習ができます。また、外部の資料として、MD-NEXTやマーチャンダイジングに関する解説や基礎知識を得ることが可能です。

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