ワンオペ

ワンオペとは

ワンオペとは、「一つの操作」を意味する言葉で、一般的に1人の従業員が全ての業務を担当する状況を指します。主に飲食業やサービス業において用いられ、その現象は特に2014年に牛丼チェーン・すき家の深夜勤務体制を通じて注目され、社会的な問題として認識されました。

ワンオペの発端

すき家では、深夜帯に一人だけで業務を行うワンオペ体制が広がり、多くの店舗がこのシステムを導入していました。当初、これに関しては特に問題視されていなかったものの、2014年にいくつかの大学生がメディアでその実態を語り、深刻な労働環境が明るみに出ると、ワンオペという言葉が多くの人々の耳に届くようになりました。

具体的には、ある大学生が9時間連続で休憩なく勤務した事例を挙げ、過酷な労働環境の中で体力的な限界を感じながらも勤め続けたという証言がありました。また、過労による事故や健康被害も報告される向きがあり、こうした実態に対して外部の有識者が法令違反を指摘しました。

社会的な影響

このような背景から、多くの店舗では2014年10月以降、深夜の営業を見直す必要が生じました。多くの店舗で深夜に2人以上の従業員を配置し、ワンオペ体制を避ける努力が始まっています。実際にすき家では、2022年にはワンオペ勤務中に従業員が倒れ死亡する事例も報告され、労働環境の改善が急務であることが改めて認識されました。

さらに、2023年度からは全国の最低賃金が初めて1000円を超え、深夜勤務に関しては25%の賃金上乗せが法律で定められることとなり、2024年4月3日からは午後10時から午前5時までの商品価格を7%引き上げるなど、企業も対策に乗り出しております。

ワンオペ育児

ワンオペという言葉は、すき家の事例から派生し、育児にも関連した新たな概念を生み出しました。特に、核家族化が進んでいる現代において「ワンオペ育児」という用語が登場しました。これは、共働き家庭において、配偶者のうち一方が全ての育児を担う状況を指しています。

共働きのスタイルが一般化する中で、夫婦がそれぞれフルタイムで働きながらも、育児を一方が一手に担う姿が増加し、それによって母親が仕事と育児の負担を両方背負うことが問題視されています。ここで重要なのは、フルタイムの働き手としての稼ぎと育児・家事を外部に委託することがどれほど経済的に合理的かという点です。実際、フルタイムで働く母親の多くが、自己の時給と外部委託サービスのコストを比較して、育児や家事を外注することが経済的に利益が大きいと認識しつつも、実際の実施率は未だには乏しいという現実があります。

結論

ワンオペは単なる労働環境の話だけでなく、育児問題にまで影響を及ぼす重要な社会的課題です。企業側はこの現状を見直す必要がありますし、制度を見直し、より良い環境を整えることで、従業員のみならず家庭を支える多くの人々にとって、より良い社会を実現することが期待されています。

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