中国東方航空

中国東方航空について

中国東方航空（ちゅうごくとうほうこうくう）は、1988年に設立された中国の航空会社で、上海を拠点としています。この会社は、旧中国民用航空総局（CAAC）の上海管理局を引き継ぐ形で誕生しました。設立以来、中国国内線と国際線の両方で多数の便を運航し、世界でも7番目に大規模な航空会社に成長しています。年間の旅客数は1億人を超え、非常に重要な航空ネットワークを保持しています。

会社はまた、香港、上海、ニューヨークの3つの都市の証券取引所に上場しており、これは中国の民間航空業界で初めての試みでした。2002年には、中国のいくつかの航空会社を統合し、中国東方航空株式会社に生まれ変わりました。全体的な信念は「お客様を第一にした献身的なサービス」に基づいており、スローガンには「世界品位，东方魅力（World-Class Hospitality with Eastern Charm）」が掲げられています。

会社の運航と提携

設立当初、同社はMD-11Fという機体を使って貨物輸送にも乗り出しましたが、1998年に中国貨運航空を設立し、その後の貨物便はすべてそちらに委託されました。

2002年には他の航空会社との提携が進み、ノースウエスト航空（現在のデルタ航空）とは2008年にマイレージプログラムの提携を始め、共同運航も行われています。この協力関係は、デルタ航空と上海航空、そして中国東方航空の3社による国内線や太平洋横断路線の共同運航として具体化しました。

日本との関係

中国東方航空は、日本とも長い関係を築いています。設立以前から日本への路線があり、特に日本人客室乗務員を日本線に配置するなどの取り組みがなされてきました。日本航空（JAL）との間でもコードシェアやマイレージプログラムでの提携を行い、日中間の全路線における協力を拡大しています。

事故と安全性

一方で、中国東方航空には多くの事故が記録されています。特に1998年の臨時迫降や2004年の5210便事故など、国内・国際線それぞれで重大なインシデントが発生しており、これらの出来事は航空会社の運営における安全性への課題を浮き彫りにしています。最近の大きな事故としては、2022年の5735便の墜落が記録されています。このような事故を続けて乗り越え、安全な運航を目指しています。

未来の展望

現在、中国東方航空は、その豊富な路線網や高品質な顧客サービスを提供し続けており、将来的には国際市場でのさらなる拡大も期待されています。また、テクノロジーの革新や顧客ニーズに応じたサービスの向上にも注力しており、航空業界において重要なプレーヤーであり続けるでしょう。

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