事務職

事務職（じむしょく）について

事務職とは、主にデスク上で行われる業務を指す俗称で、種類は多岐にわたります。一般的に「事務職」という場合、一般事務、営業事務、経理事務、総務事務、人事事務、受付事務、貿易事務、医療事務、介護事務、調剤薬局事務などが含まれます。これにより、さまざまなスキルや知識が求められることもあります。

事務職の主なカテゴリー

事務職の一部を具体的に見ていきましょう。一般事務は広く認知されており、書類作成や来客対応、データ入力、メールや電話応対などが含まれます。特に、一般事務は「OA事務」とも呼ばれ、オフィスでの基本的な業務を担当する職種として位置づけられています。一般事務の職務は、通常、特別なスキルや資格が必要ないため、未経験者にも取り組みやすく、競争が非常に激しいです。

一方で、営業事務や経理事務は、特定の職務に焦点を当てており、それぞれ営業支援や経理関連の業務においてスキルが要求されます。例えば、経理事務では簿記や会計に関する専門知識が必要です。また、IT事務ではIT関連の業務が主となりますが、一般事務に近い業務も兼任することが多いです。

一般事務とその他の職務の違い

興味深いことに、企業によっては、事務職が一般事務的な業務を一切行わず、専門的な業務に専念する場合もあります。このように、事務職はその業務内容から多様性を持ち、企業のニーズに応じて変更されることがあります。そのため、経理や法務などの職務では、事務職に必要なスキルや知識が大きく異なることもしばしばです。

競争率と求人数

事務職は未経験から挑戦できる職種でありにも関わらず、その人気も手伝い、一般事務に関しては求人倍率が1を下回ります。つまり、応募者数が多く、求人数に対して非常に競争が激しい状態となっています。このため、求人に応募する際は、他の候補者と差別化できるポイントを考える必要があります。

職業としての展望

現代社会において、デスクワークの職種はさらに多様化し続けています。IT事務や医療事務、学校事務など、さまざまな専門分野が登場しており、それぞれが求められるスキルや業務内容を有しています。

なお、「ＯＬ（オフィスレディー）」という用語は、女性の事務職を意味するために使用されることが多いですが、今日では男女同権の観点から「事務職」という表現が一般的になっています。このように、事務職は単なる業務ではなく、現代社会で重要な役割を果たす多様な職業群と言えるでしょう。

まとめ

事務職は幅広い職種が含まれ、一般事務や経理事務など、様々な専門性が求められることがあります。競争率は激しいですが、特別な資格が必須ではないため、多くの人が挑戦しやすい職業です。今後も新たな事務職が生まれ、職業の形態は進化し続けることでしょう。

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