岡本正耿

岡本 正耿（おかもと まさあき）

概要

岡本正耿氏は1947年に東京都で生まれた経営コンサルタントで、（株）マーケティングプロモーションセンターの代表取締役を務めています。彼は、主に心理学や精神分析を背景に持ち、経営コンサルティングの分野で幅広く活躍しています。

専門性と実績

岡本氏は特にマーケティング、経営品質、顧客満足（CS）の領域において著名な専門家であり、講演活動、公的機関の委員、大学での講義など多岐にわたる活動を行っています。彼は最近、自治体や学校などの公的部門における顧客満足や経営改善の問題にも取り組んでおり、これには元三重県知事の北川正恭氏との共著が含まれます。

経歴

岡本氏は流通経済大学経済学部を卒業後、アメリカに渡り、精神分析や臨床心理学を学びました。1970年にはマーケティングプロモーションセンターを設立し、以来、コンサルティング業務に従事しています。

主要著書

彼の著書は多岐にわたり、以下のような作品があります：

• - 『経営品質入門―効果的なセルフ・アセスメントの実践』（2007年）
• - 『顧客価値マーケティング入門―強い企業は絶えず顧客視点で考える』（2003年）
• - 『顧客満足創発のプロセス―ビジネスマンのためのCS入門part2』（2000年）

これらの著作を通じて、経営やマーケティングにおける実践的知見を提供しています。

共著と論文

岡本氏は、他の多くの専門家と共著で複数の書籍を発表しています。代表的なものには、『経営品質導入で学校が劇的に変わる―革新する学校経営へ』（2007年）などがあります。また、数多くの論文も執筆しており、経営革新や広告コミュニケーションの重要性についての考察を行っています。

公的任務

岡本氏は公的な職務にも従事しており、以下のような役職を歴任しています：

• - 日本経営品質賞表彰制度委員会の委員長
• - 町田市経営改革会議の委員
• - 清涼飲料自販機の社会的価値向上研究会の座長

これらの役割を通じて、彼は社会全体の経営品質や顧客満足の向上に貢献しています。

他の活動および教育

岡本氏は、社団法人日本能率協会の専任講師としてだけでなく、早稲田大学大学院公共経営研究科、神戸芸術工科大学、千葉商科大学などで講義を行い、後進の育成にも力を注いでいます。彼の教育活動は、経営分野における次世代のリーダー育成に寄与しています。

まとめ

岡本正耿氏は、心理学と経営学の交差点に立つ豊かな専門性と経験を有する経営コンサルタントであり、彼の活動は多くの企業や団体、教育機関においても影響を与えています。今後のさらなる活躍が期待される人物です。

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