支店

支店とは

支店（してん、英: Branch）とは、企業などが本社や本店が所在する場所から離れた地域に設けられる、営業活動を行うための事業拠点を指します。これは、本社や本店が地理的にカバーできない範囲で、本店の業務内容に準じたサービスを提供したり、営業活動を展開したりすることを目的として設置されます。

商法における学説では、複数の営業所を持つ企業の場合、全体を統括する中心拠点である本店以外のすべての営業所は、形式的に「支店」と位置づけられることがあります。

概要とその機能

多くの企業の支店は、大都市圏や地方の中核都市など、顧客が多い地域や交通の要衝に設置される傾向があります。また、特定の主要な取引先との関係を強化するため、その取引先の近くに特別に設けられるケースも見られます。

支店の役割は多岐にわたります。単に製品やサービスを販売する地域拠点としての機能だけでなく、その地域内に存在するより小規模な営業所、出張所、あるいは駐在員事務所といった下位の事業拠点を管理・統括する本部機能を持つことも少なくありません。さらに、本社所在地であっても、特定の営業活動を集中させ効率化を図るために、あえて本社とは別に支店を設置することもあります。

特に銀行などの金融機関にとって、支店は顧客との直接的な接点となる極めて重要な施設です。一般的に、金融機関は担当する地域ごとにネットワークを構築するように支店を展開するほか、特定の顧客層、例えば大企業などを専門に扱う法人専用の支店を設けることもあります。金融機関では、通常、各支店で顧客の口座が開設され、顧客が取引を行う際には金融機関名と合わせて支店名を指定する必要があります。近年、インターネット上での電子商取引が広く普及したことで、現金を伴わないオンライン決済を主な目的とする「インターネット支店」を開設する金融機関も増えています。

支社と支店の違い

日本において、「支店」と「支社」という呼称の間に、法律上の明確な区別はありません。会社法に基づく商業登記では、会社の中心である「本店」として登記された場所以外の営業拠点を登記する場合、すべて「支店」として扱われ、「支社」という名称は登記上の区分としては用いられません。ただし、企業がどの拠点を登記上の「支店」とするかは各社の判断に委ねられており、すべての営業拠点を登記する必要はありません。

会社経営上の実態として見ると、「支店」という呼称は、顧客と直接対面してサービスを提供する店舗型の営業拠点に対して慣習的に使われることが多いようです。これに対し、「支社」という呼称は、自社の他の営業所や出張所などを管理・統括することに重点を置いた、より広域な管理機能を担う拠点に対して用いられる傾向があります。この使い分けは法的な義務ではなく、企業内部での便宜上の慣例に過ぎません。

支社長と支店長の違い

「支社長」と「支店長」は、それぞれが率いる組織の規模や役割、そして役職の階層において違いがあります。

支社長: 特定の地域全体を管轄する「支社」の最高責任者の役職です。支社は複数の営業所や支店を統括する広域拠点であることが多く、支社長は地域全体の経営方針決定や事業推進において大きな権限を持ちます。その役職は、企業によっては取締役クラスの重要な地位であることが一般的です。
支店長: 支社が管轄する特定の営業所や店舗である「支店」の最高責任者の役職です。支店長が担当する管轄区域は、地域全体を統括する支社長に比べて狭く、権限も限定的になります。そのため、支店長には企業内部の階層としては、部長級や課長級の人材が充てられることが多いようです。

このように、支社長と支店長は「地域全体を統括する拠点（支社）のトップ」と「その地域内の個別の拠点（支店）のトップ」という関係性にあり、後者は前者の管轄下にあることが多い構造となっています。

日本法における支店

日本法上、会社の営業所には、本店のほかに「従たる営業所」があり、これが一般的に「支店」と呼ばれます。

会社法に関連する支店の主な取り扱いは以下の通りです。

支店の登記: 支店の業務を任される「支配人」を選任した場合、その支配人に関する登記は、本店所在地を管轄する登記所で行う必要があります（会社法第918条）。かつては、支店所在地においても、会社の商号、本店所在地、支店所在地の登記を行う必要がありましたが、この支店所在地における登記義務は2022年（令和4年）9月1日に廃止されました。
支店の設置・移転: 取締役会を設置している会社では、新たに支店を設置することや、既存の支店の所在地を移転すること、あるいは支店を廃止することといった重要な事項は、原則として取締役会の決議をもって決定される必要があります（会社法第362条第4項第3号）。

関連項目

営業所
出先機関
ブランチインブランチ
インストアブランチ

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