集配郵便局

集配郵便局とは

集配郵便局（しゅうはいゆうびんきょく）は、郵便物の集配業務を担う郵便局のことを指します。2007年の郵政民営化を経て、郵便業務の体制が大きく変わり、集配業務自体は郵便事業会社に移行されましたが、2012年10月に再び郵便局で実施されるようになりました。

概要

集配業務は、主に郵便物を各家庭や企業へ配達し、ポストから回収することを含みます。郵便局は、郵便制度成立以来、集配を主要な業務として担ってきました。国営時代は、普通[[郵便局]]や特定郵便局が中心に集配業務を行い、特に山間地域の小規模局では、郵便貯金や簡易保険に関する集金業務を兼任する「総合担務」の形でもサービスを提供していました。

民営化が進む中で、この集配業務の統廃合が進められ、多くの小規模郵便局が無集配局に移行しました。その結果、集配業務は「統括センター」と「配達センター」として細分化され、統合された事業が推進されました。これによって、ポストからの収集業務はすべて「統括センター」が担当することになりました。

2007年10月1日には郵政事業全体が民営化され、郵便業務は郵便事業会社に引き継がれました。その際、郵便局はさまざまな業務を代理で行う形に変わりましたが、集配業務自体は行えない状況となりました。しかし、2012年には郵便事業会社が郵便局会社に吸収され、「日本[[郵便]]株式会社」が設立されました。これによって、郵便局での集配業務が復活し、多くの局が本来の業務を再開しました。

現在、集配郵便局では、郵便物の収集や配達、切手やはがきなどの販売、さらに貯金や保険サービスも提供されています。業務の中には、郵便外務職員が配達や収集を行う集配、区分業務を担当する内務職員、利用者の自宅を訪れる貯金や保険の外務職員が関与しています。

主な業務

集配郵便局の主な業務には、以下のようなものがあります。

• - 集配業務：郵便物の配達、ポストや無集配局からの回収。
• - 区分業務：郵便物を種類ごとに仕分ける作業。
• - 貯金外務：訪問しての集金業務。
• - 保険外務：保険に関する集金業務。
• - 窓口業務：郵便、貯金、保険に関する窓口業務。
• - ゆうゆう窓口：24時間営業の郵便窓口（多くは平日の深夜営業から撤退）。
• - ATMサービス：簡易郵便局を除くほとんどの郵便局で設置され、ゆうちょ銀行が管理。

今後の展望

地域における集配郵便局の役割は、今後も重要です。特に高齢化社会においては、郵便局が住民にとっての重要なインフラとなることが期待されています。便宜を図るためにサービスの見直しや改善が続けられ、地域に根ざした郵便業務が展開されていくことでしょう。

集配郵便局は、地元住民に対して、より良いサービス提供が求められており、その役割はますます重要性を増しています。

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