55ステーションの概要
55ステーション(ごーごーすてーしょん)は、株式
会社プラザクリエイトが運営する
DPEショップチェーンであり、
東京都千代田区に本社を構えています。このチェーンの歴史は長く、
1964年1月に大阪で設立された株式
会社ダイシャに始まります。その後、
1969年には
ダイエーグループの一員となり、
商号を
ダイエーフォートエンタープライズに変更しました。
1993年9月、55分で現像・プリントを行うサービスを強調するために、店舗名を「55分
DPEステーション」としました。
2001年7月に社名を株式
会社55ステーションに、店舗名も「55 Station」に変更され、さらに広範な展開を目指しました。
2002年には、株式
会社朝日メディックスの子
会社化を進め、その後
2003年には吸収合併を経て、事業の強化を図りました。しかし、
デジタルカメラの普及が進む中で、従来のアナログサービスへの対応が遅れたため、経営に大きな影響を及ぼしました。この結果、家電量販店の株式
会社ノジマとの提携を試みましたが、計画は実現されず、最終的には
会社更生法の適用を申請する事態に至りました。
会社更生手続きの中で、株式
会社プラザクリエイトがスポンサーとなり、経営再建がなされました。
2006年には、プラザクリエイトの完全子
会社として、新体制のもとで再スタートを切りました。その際、旧来のサービス体系の見直しや新たなサービスの導入を行い、顧客ニーズに応える取り組みが進められました。
その後も、店舗の多様化を進め、さまざまな業態での展開が見られました。例えば、ALM Stationやパレットプラザなど、他のブランドを吸収しながら地域に密着したサービスを提供しています。また、顧客特典として楽天ポイントカードを導入するなど、現代のマーケティング戦略にも対応しています。
全国的な展開と店舗数
55ステーションは
ダイエーグループや
西友、駅前店舗など、幅広い立地に展開しており、
2006年時点では538店舗を取り扱っていました。この数字は業界内で有力企業の一角を占めるものとされていました。店舗の種類には、ALM Stationやネットプリントサービスの写真天国 Photo10.jpといった新たな試みも含まれています。
沿革
これらの歴史的経緯から、55ステーションは常に市場の変化に合わせた形で、顧客の求めるニーズに応じた柔軟なサービス展開を続けてきました。現在も、
デジタルカメラの普及に伴い、顧客に寄り添ったサービスを提供し続けています。特に、今後はオンラインサービスやデジタル機能の強化が求められる中で、顧客体験を向上させる取り組みが期待されています。