Amazon.ae

Souq.comの概要

Souq.com（スーク・ドット・コム）は、アラブ地域で最大の電子商取引プラットフォームであり、アメリカの巨大企業Amazonがその運営を引き継いでいます。本サイトは、英語とアラビア語に対応しており、様々な商品を提供しています。2017年にAmazonによって買収されたことで、その影響力はさらに強まっています。

歴史的背景

Souqは2005年に共同創業者ロナルド・ムーチャウォーらによって設立されました。初めはオークションサイトとしてスタートしましたが、2011年にAmazonのビジネスモデルを模倣し、ネットショッピングという形に転換しました。この転機により、Souqはマーケットプレイスとして小売商品の販売を拡大していきました。

2014年3月には南アフリカのナスパーズから7500万ドルの資金調達を行い、これによってSouqの調達した資金の総額は1億5000万ドルに達しました。この金額は中東のインターネット企業にとっては前例のないものでした。同年には、月に1000万人以上がサイトを利用しており、その成長は続いていました。

2017年3月、Souqはエマール・モールズから8億ドルの買収提案を受けましたが、その後、AmazonがSouqを約6億5000万ドルで買収することが決まりました。これにより、SouqはAmazonの傘下となり、アラブ地域での事業をさらに拡大していく道を歩むことになりました。

ブランド名の変遷

買収後、Souqのブランド名は順次変更されました。2019年5月には、UAEにおけるSouq.comがAmazon.aeに改名され、2020年6月にはサウジアラビアのサイトも同様にAmazon.saとなりました。さらに、2021年にはエジプトにおいてもAmazon.egという名称に変更され、Souq.comのブランド名は公式に消滅しました。

商品カテゴリーとサービスの拡充

Souq.comでは、家電やファッション、ヘルスケア、家庭用品、ベビー用品など、31のカテゴリーにわたる840万アイテム以上の製品を取り扱っています。2017年には、同サイトの月間訪問者数は4500万人に達しました。この規模は、中東地域での電子商取引における重要な存在を示しています。Souqはアラブ地域において、特にUAE、サウジアラビア、クウェート、エジプトなどでそのサービスを提供しています。

フルフィルメントセンターと従業員

Souqは、サウジアラビア、UAE、エジプトを拠点にしており、2014年時点では自社のフルフィルメントセンターが3万5000平方メートルの面積を持ち、半自動化された倉庫を運営していました。従業員数はおおよそ2500人で、エンジニアリング、カスタマーサポート、ラストマイル配達におけるサービスが展開されています。

子会社とサービス

Souqはさらに、いくつかの子会社を展開しており、2018年には配送部門の「QExpress」、決済プラットフォーム「Payfort」、修理・サービスマーケットプレイス「Helpbit」、配送マーケットプレイス「Wing」が存在しています。これらのサービスは、顧客の利便性を高めるための重要な要素となっています。

結論

Souq.comは、その設立以来、急速に成長し、アラブ地域における電子商取引の先駆者としての地位を確立しています。また、Amazonに買収されたことにより、さらなる発展が期待されています。今後も、Souqは多様な商品とサービスを通じて、中東におけるeコマースの牽引役としての役割を果たし続けるでしょう。

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