JALスカイサービス

JALスカイサービス株式会社について

JALスカイサービス株式会社（略称：JSKY）は、過去に存在した日本航空の子会社であり、主に成田国際空港において旅客サービス業務を展開していました。この会社は日本航空に深く関連しており、同社が受託する外国航空会社に対してもサービスを提供していました。

設立と統合

JALスカイサービスは、日本航空が実施した関連会社の再編によって、2009年10月1日に羽田を基盤とするJALスカイ東京、および航務業務を担当していたJALウェイブとともに新たな形で統合されました。この統合により、JALスカイサービスの事業はJALスカイに引き継がれ、空港サービス業務の効率化が図られました。

業務内容

設立当初、JALスカイサービスは受託外国航空会社の航務業務を中心に事業を行っていました。しかし、この業務は後に切り離され、成田空港や羽田空港でのJALグループおよび受託航空会社の航務業務は、JALウェイブに統合される形となりました。また、成田空港内にはクレジットカード会社のサービスカウンターや外国航空会社への客室乗務員（日本人の機内通訳）の派遣業務も存在していましたが、これらのサービスも完全に撤退しました。

社名の変遷

JALスカイサービスの創設時の名称は「空港旅客サービス」として知られていましたが、社名変更は社内公募によって決定され、現社名に統一されました。その後、JALスカイという名称はJALグループ内での空港旅客サービスを行う子会社の標準的な社名となり、地域名を冠した「JALスカイ+地方名」の形式が採用されました。これにより、JALスカイ札幌やJALスカイ関西など、地域に応じた組織名が設けられるようになりました。

制服の変遷

設立当初、JALスカイサービスでは成田における日本航空便の旅客サービス業務と、JALスカイサービスが担当する外国航空会社のサービス業務とで明確な棲み分けが行われていました。このため、当初は独自の制服を持つ例外的な存在でした。しかし、後に業務の区分けが見直され、成田空港の日本航空の旅客業務がJALスカイサービスに全面的に委託されることとなり、日本航空の制服に統一されました。これによりJALスカイサービス独自の制服は廃止され、JALグループ全体で一貫したイメージが構築されました。

まとめ

JALスカイサービス株式会社は、日本航空の体制の一翼を担い、多くの旅客に貢献してきた企業でしたが、再編成によりその役割は変化し、最終的にはJALスカイに統合されました。日本航空のグループ内でのサービスの一体化に寄与したこの会社の歴史は、現在も航空業界において重要な位置を占めています。

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