Kiosk (JRグループ)

キヨスク（Kiosk）

キヨスクは、日本のJRグループが運営する小型の売店で、特に駅構内に設置されています。その名称は、一般的な簡易構造物を指す英語「Kiosk」に由来し、国鉄の時代から「キヨスク」として知られています。現在、地域ごとに異なる会社がこのブランドのもとで運営していますが、全体としては国鉄の売店システムを受け継いだ形となっています。

概要

キヨスクは、JR北海道、JR東日本、JR東海、JR西日本、JR四国、JR九州の各社によって運営されており、販売されている商品は多岐にわたります。一般的な新聞や雑誌のほか、弁当やお菓子、飲料、さらにはお土産品なども取り揃えています。特に、各地域において特色ある商品の選定が行われ、旅行者したり、急ぎの利用者に重宝されています。

歴史

キヨスクの始まりは1932年に遡ります。当時、鉄道弘済会が上野駅と東京駅にて物販をスタートし、鉄道事故での遺族の支援を目的としていました。1987年の国鉄民営化以降、キヨスクはJRグループの各社に引き継がれ、徐々に全国に拡大していきました。

各地域のキヨスク

北海道エリア

JR北海道フレッシュキヨスクが運営するこのエリアは、特に土産物に注力しており、北海道特産品を多く取り扱っています。また、一部の店舗はセブン-イレブンとフランチャイズ契約を結んでおり、コンビニエンスストアとしての機能も併せ持っています。特に地域の特産物をまとめた「北海道四季彩館」が注目を集めています。

東日本エリア

JR東日本クロスステーションが運営するこのエリアでは、「キオスク」と呼ばれる店舗名が使用されています。電子マネーの導入が進んでおり、Suicaを利用しての決済が可能です。また、時期によっては特定企業とのタイアップを行い、イベントなどに合わせた商品展開も見られます。

東海エリア

JR東海リテイリング・プラスが運営しており、特に「ベルマート」の名称でコンビニとしても営業しています。土産品を中心に様々な商品を提供しており、観光客にも利用されています。

西日本エリア

ジェイアール西日本デイリーサービスネットによって運営されており、「セブン-イレブン キヨスク」としてフランチャイズ契約が進められています。このエリアでは、従来の形態からの変更に伴い、コンビニ業態に転換する店舗も多く見受けられます。

四国エリア

四国キヨスクが運営し、セブン-イレブンとの提携により「セブン-イレブン Kiosk」を展開しています。有限な時間内にスピーディーな購買を可能にする店舗設計が特徴です。

九州エリア

JR九州リテールが運営しており、特に地域特化した商品ラインナップに力を入れています。一部の店舗では、ファミリーマートとの統合が進められています。

商品の一例

キヨスクでは、新聞や雑誌、文房具、飲料、食品、お土産、さらには電子マネー用のカードなどを取り扱っています。また、訪れる場所に応じて地域特有の特産品も豊富に取り揃えています。これにより、地域の文化や特色が感じられる商品の選定がなされているのが特徴です。

キヨスクは、鉄道の利用者にとって、必要な商品を手軽に購入できる重要な場となっており、日々多くの人々に利用されています。

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