MBM (ビルメンテナンス会社)

株式会社MBMの概要

株式会社MBM（エムビーエム）は、千葉県浦安市美浜に本社を持つ企業で、オリエンタルランドの完全子会社として、主に東京ディズニーリゾート（TDR）の建物管理を行っています。設立は2001年で、当初は舞浜ビルメンテナンスという名称でしたが、2015年に現在の名称に変更されました。

主な事業内容

MBMの主要な業務には、警備、清掃、施設管理が含まれています。具体的には、東京ディズニーランド（TDL）や東京ディズニーシー（TDS）の夜間清掃や、警備業務を広く手掛けています。そのほか、TDR内のホテルではハウスキーピング業務を担当し、リネン類の集配作業も行っています。

清掃と警備

約20年以上にわたり、MBMはＴDRの顧客満足度を向上させるため、特に清掃業務に力を入れています。清掃だけでなく、警備に関しても高い専門性を有し、安全で快適な環境を提供しています。

施設管理と関連業務

MBMは単に清掃業者ではなく、広範な業務を展開しています。最近では、パーク内外でのアンケート調査や、ホテルショップの運営、厨房機器の施工、保険商品など、多岐にわたるサービスを提供しており、事業の幅を広げています。

組織構成と運営

MBMは複数の部門に分かれており、それぞれが専門的な役割を果たしています。主な部門には、総務部、人事部、監査部、営業企画部、カストーディアル部、リゾートオペレーション部、ホテル部、ショップ部、メンテナンス管理部などがあります。各部門の連携により、効率的な運営が実現されています。

企業理念と行動指針

MBMの企業理念は「夢の守り人」であり、顧客にとって不可欠な存在であることを目指しています。また、「夢をまもる」「仕事をきわめる」「人でつなげる」といった価値観を大切にし、社員一人ひとりの成長を促す環境を整えています。行動指針では、誠実さや思いやり、仕事を楽しむ姿勢を重要視し、安心・安全・清潔な業務を通じて社会に貢献することを目指しています。

歴史

株式会社MBMは、2001年に設立され、清掃や警備事業のスタートから多くの実績を重ねてきました。その後、厨房業務やショップ運営をはじめ、事業を徐々に拡大してきた経緯があります。2011年には創立10周年を迎え、以降も安定した成長を見せています。

まとめ

MBMは、東京ディズニーリゾートの清掃・警備を中心に、様々な施設管理業務を行う企業です。顧客満足度を最優先に考え、常に新しいサービスを提供し続ける姿勢が、多くの信頼を集めています。

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