SBAR(Situation, Background, Assessment, Recommendation)は、医療現場における迅速で明確な
コミュニケーションを目的とした技法です。この手法は、医師や看護師といった医療専門家の間で特によく利用されており、その名の通り、状況、背景、アセスメント、提案の4つの要素から成り立っています。各要素に従って情報を整理することで、複雑な状況でも必要な情報が短時間で正確に伝わることが期待されます。
SBARの構成要素
SBARは次の4つの要素で構成されています:
1.
状況(Situation)
- 現在の状況や問題が何であるかを簡潔に伝える。例えば、今何が起こっているか、なぜ助けが必要なのかを説明します。
2.
背景(Background)
- 患者の病歴や入院理由など、状況を理解するための追加情報を提供します。これには、最近のバイタルサインや処方されている薬についての情報が含まれることが多いです。
3.
アセスメント(Assessment)
- 現在の状況に対する医療専門家の見解を述べ、問題の本質を把握します。不適切な情報は避けるべきですが、重要な医学的所見を正しく評価することが求められます。
4.
提案(Recommendation)
- 状況を改善するための具体的な提案を行う。何をすべきか、どのような対処が必要かを明確にすることで、医療チームの対応を促します。
SBARの歴史と導入
当初、SBARは米軍によって開発され、特に原子力潜水艦での
コミュニケーション向上を目指していました。その後、航空業界でも利用され、最終的には医療分野でも適用されるようになりました。2002年には、
カイザーパーマネンテがこの方法を急性期医療チームの
コミュニケーション手法として導入し、医療環境における情報伝達の問題を解決するための手段として広まりました。今日では、多くの医療機関でSBARが積極的に推奨され、特に患者のケアを引き継ぐ際のスタンダードに位置付けられています。
SBARを使用する際の注意点
SBARを導入する際には、事前の準備が不可欠です。患者の評価やカルテの確認、バイタルサインのチェックを十分に行い、情報を整理しておくことが求められます。SBARの各要素について、具体的で明確な情報を用意することは、効果的な
コミュニケーションの基本です。
SBARの臨床使用例
以下にSBARが実際の医療現場でどのように活用されているかの一例を示します。
Situation: 「メアリー、こちらから数分後に足首骨折のポーターさんを、整復のために送ります。患者に起こった状況を知ってもらいたいのです。彼の感情的な状態が心配です。」
Background: 「患者は先週の金曜日に交通事故に遭い、妻は亡くなりました。患者は生きたくないとコメントしています。彼のバイタルサインは安定しています。」
Assessment: 「患者の感情的な状態は非常に厳しいと思います。」
Recommendation: 「できるだけ早く患者に会い、支援を行うことを提案します。」
SBARの利点
SBARの導入により多くの利点が得られます。まず、重要な患者情報の漏れを防ぎ、医療チーム内での効率的な
コミュニケーションを実現します。また、患者とその家族の満足度の向上にも寄与し、医療行為の透明性を高めることで、安心感を与えることができます。加えて、医師と看護師の
コミュニケーションが円滑になることで、患者の健康状態の改善にもつながるでしょう。
結論
SBARは、医療現場における効果的な
コミュニケーション技法であり、医療専門家が迅速に必要な情報を整理して伝達するために非常に有効です。この手法を通じて、情報の整理が進み、患者へのケアの質が向上することが期待されます。今後もSBARの活用が広がり、医療の質がさらに向上することを願っています。