ジェームス

ジェームス（jms）について

ジェームスは、トヨタモビリティパーツ（旧・タクティー）が運営するカー用品量販店で、愛車のメンテナンスや各種カー用品の販売を行っています。名称の「jms」は「Joyful Motorist Shop」の頭文字をとったもので、車を愛する人々に向けた楽しい空間を提供することを目指しています。

全国展開の歴史

ジェームスの第一号店は1996年に愛知県長久手市に開設された「グリーンロード店」です。その後、直営店やフランチャイズ店を含む96店舗を全国に展開しています。各店舗のテーマは「Open! Your Car Story. みんなのガレージ」であり、ユーザーが愛車と共に過ごす時間を充実させるための場所として機能しています。

製品とサービス

トヨタグループの一員であるジェームスですが、特にトヨタ車に限らず、他メーカーの部品販売にも積極的です。また、車両のメンテナンスを受け入れ、輸入車に対してもBOSCH製の外部診断機を用いた対応を行っています。多頻度メンテナンス部品の在庫も豊富で、顧客が安心して利用できる環境を整えています。

さらに、部品代と工賃をセットにした「ピットメニュー」の展開によって、車の適合を調べたり、工賃が別途かかることに対しての不安も解消されています。これは、顧客にとって非常に明確な料金体系を提供するもので、整備の際の安心感を高めています。整備技術はトヨタ系ディーラーに準じた高い水準を誇ります。

ジェームスサロン

店舗内には「ジェームスサロン」と呼ばれる休憩スペースも設けられています。ここでは大型液晶テレビやインターネットが利用できるパソコン、漫画、マッサージチェアなどが用意されており、整備の待ち時間を快適に過ごすことが可能です。また、キッズコーナーも設けられていて、親が子供を遊ばせながらサービスを受けることができます。多くの店舗では、整備風景をサロンから見ることもでき、より透明性のある体験を提供しています。さらに、店舗によっては無料の飲み物サービスも行われています。

アウトレットと中古カー用品

ジェームスでは、展示品や買い取り品を取り扱うアウトレット、中古カー用品専門のオンラインショップ『ジェームス リセールガレージ』も展開しており、訪れる人々に多様な選択肢を与えています。

モータースポーツへの取り組み

スポーツ活動にも力を入れており、SUPER GTに参加している「TOYOTA GAZOO Racing（GR Supra GT500）」や、スーパーフォーミュラの「INGING MOTORSPORT」をスポンサードしています。このように、モータースポーツの支援を通じて、カーライフの楽しさを広めることにも貢献しています。

店舗数と地域

ジェームスは全国31都道府県にわたり、96店舗を展開しています。北海道から九州まで、多くの地域に支持されており、ますます利用者が増加しています。これによって、より多くの人々が車を愛し、楽しむ機会を得られるようになっています。

ジェームスは、これからのカーライフをより魅力的にするため、今後も様々なサービスを提供し続けることでしょう。

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