フェリシモ

株式会社フェリシモの概要

株式会社フェリシモ（FELISSIMO CORPORATION）は、兵庫県神戸市中央区に本社を置く日本の大手通信販売会社です。1965年に創業して以来、自社開発商品の通信販売を行い、ファッション、生活雑貨、ホビー、美容、食品など多岐にわたる商品を提供しています。

歴史

フェリシモは、1965年5月に「株式会社ハイセンス」として大阪で設立されました。1977年には、カタログ『HI-SENSE COLLECTION』を創刊し、その後も様々なカタログを発行していきます。1989年には商号を「株式会社フェリシモ」に変更し、1995年には神戸に本社を移転しました。

この会社は、全国に受注物流センターや多目的ホールを持ち、2006年には東京証券取引所の市場第二部に上場し、次いで市場第一部に指定されました。その後も成長を続け、中国上海に物流センターを開設するなど、国内外への展開を進めています。

営業スタイル

フェリシモは、主に幅広い年齢層の女性を対象に商品を提供しています。衣料品や生活雑貨、インテリア、化粧品に加え、キッズ商品や一部メンズ商品の取り扱いもあります。主な販売方式はカタログを通じたもので、ハガキやインターネットからの申し込みが可能です。

同社の商品の特徴の一つは、頒布会形式で届けられるところです。この仕組みでは、顧客はどのシリーズ商品が送られてくるかを知ることができず、サプライズ感を楽しめます。また、顧客は頒布を最後まで続けなくてもお休みすることができます。

フェリシモは、可愛らしさやエコ意識を重視した商品作りを行っており、他社のように安価さを追求するのではなく、付加価値を提供する方向性を持っています。さらに、協力企業とのネットワークを活用し、顧客の意見を商品開発に反映する仕組みも確立しています。

社会貢献活動

フェリシモは、社会貢献活動にも力を入れています。東日本大震災の復興支援として、義援金を集めるポータルサイト「もっと、ずっと、きっと」を開設し、毎月寄付ができる仕組みを設けています。

また、環境保全に関しては「フェリシモの森基金」をはじめ、様々な基金を通じて国内外の自然環境を守る活動にも取り組んでいます。これにより、より良い社会と環境の実現を目指しています。

その他の取り組み

2021年には神戸市に「フェリシモ チョコレート ミュージアム」をオープンさせており、企業博物館として訪れる人々に新しい体験を提供しています。

まとめ

株式会社フェリシモは、豊富な商品ラインナップと独自の販売スタイルを持つ企業として、日本国内外で確固たる地位を築いています。顧客のニーズに応える商品の提供のみならず、社会貢献や環境への配慮を通じた持続可能なビジネスモデルを追求しています。

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