メンタリングとは
メンタリング(英: Mentoring)は、新たに入社した社員や後輩社員に対し、上司の指示とは異なる形で、先輩社員が助言や指導を行うプロセスを指します。この過程で、指導者であるメンター(mentor)と、指導を受けるプロテジェ(protégé)またはメンティー(mentee)との間に特別な関係が築かれ、自発的で自律的な成長が促進されるのです。メンタリングは単なる指示を超えた深い対話を重視し、受け手が自ら気づくことを助ける役割を果たします。
メンター制度
メンティーがメンターのサポートを受けるこの関係性は、メンター制度またはメンターシップ(mentorship)と呼ばれます。1980年代にアメリカ企業で導入されるようになり、職場でのキャリア形成だけでなく、時には人生設計まで相談を受けるケースもあります。メンター自身も指導を通じて成長を経験し、双方にとって良い影響があるのです。
メンタリングの歴史
メンタリングは古くから存在しており、言葉の起源はホメーロスの『
オデュッセイア』に登場するメントールに由来します。しかし、実際の物語では、メントールは
オデュッセウスの子・テーレマコスを助ける老人に過ぎませんでした。このように、多くの文化や時代においてメンターシップの系譜が見られ、多様な関係が形成されてきました。例えば、古代ギリシャの少年愛やヒンドゥー教、
仏教のグルーとシシヤの関係、ユダヤ教やキリスト教の師弟関係などが挙げられます。
ユニークなメンターとプロテジェの関係の例も数多く存在します。著名なペアには、ソークラテースとプラトン、プラトンと
アリストテレス、
アリストテレスとアレクサンドロスなど、名だたる思想家が含まれます。他にも、近代文学の巨星であるエズラ・パウンドがT・S・エリオットを指導したことでも知られています。
メンタリングの種類
メンタリングは主に公的なものと非公的なものに分けられます。非公的メンタリングは、個人の選択でパートナーを選ぶことが特徴ですが、公的なメンターシップは企業や組織が配置したメンターによるものであり、
教育目的での組織的な支援を目的としています。公的なメンタリング制度では、明確な目標設定や評価がなされ、計画的に進められていることが重要です。
現代におけるメンタリング
今日の企業においては、職場内でのメンター制度が広まってきました。経験豊富な先輩社員(メンター)が後輩社員(メンティ)に個別の支援を行い、キャリア形成における課題を解決する手助けをすることで、職場内での成長を促進します。この手法は、時代の変化に伴う組織の形態の見直しが背景にあります。
従来の中央集権型の管理から、より柔軟な権限委譲型の組織管理に移行しており、自己判断できる人材の育成が求められています。メンタリングは、上司指示型の動きからの脱却を果たし、自律的に考える力を養う手段として重視されています。しかし、メンターにとっては精神的・時間的負担もあるため、メンタリング活動は業務の一環として評価されるべきです。
参考文献
- - Alliance for Excellent Education (2005). Tapping the potential: Retaining and developing high-quality new teachers.
- - Boreen, J. et al. (2000). Mentoring beginning teachers: guiding, reflecting, coaching.
- - Daloz, L. A. (1999). Mentor: Guiding the journey of adult learners.
- - Kram, K. E. (1985). Mentoring at work: Developmental relationships in organizational life.
結論
メンタリングは、
教育やキャリア形成において極めて重要な役割を果たす手法です。メンターとメンティーの関係は相互成長の機会を提供し、個々の能力を引き出すための大きな力となるでしょう。