出前館

出前館について

出前館（でまえかん、Demae-can）は、株式会社出前館が運営する日本最大級の宅配ポータルサイトです。LINE株式会社の持分法適用会社であり、LINEヤフーグループの一員として、ヤフー、アスクルとの連携も強化しています。

サービス概要

出前館では、ピザ、弁当、中華、寿司、洋食、酒、ネットスーパーなど、多岐にわたるジャンルの60,000店以上の店舗から、メニューや配達時間を確認して注文できます。2020年時点でのアクティブユーザー数は約392万人に達し、年間3,707万件以上の出前が行われています。

現在、配達は主に業務委託の個人事業主が行っており、バイク、軽貨物車両、自転車などが利用されています。また、2022年からは、LINEヤフーグループ3社による日用品のクイックコマース「Yahoo!マート by ASKUL」も展開しており、食品以外の生活必需品のデリバリーも可能になりました。

沿革

出前館は、1999年9月に花蜜伸行氏によって大阪で設立された夢の街創造委員会株式会社を起源とします。以下に主な沿革をまとめました。

2000年10月: 「出前館」サービス本格開始。
2002年1月: 中村利江氏が代表取締役社長に就任。
2004年7月: 「モバイル出前館」スタート。
2005年7月: Yahoo! JAPANにて「Yahoo!出前注文サービス」開始。
2006年6月: 大阪証券取引所ヘラクレスに株式上場。
2007年10月: 大阪市と官民協働サイト「駆けつけ館（大阪市版）」を開始。
2008年3月: アスクルに「出前館」コンテンツの提供開始。
2009年10月: 山地浩氏が代表取締役就任、中村利江氏が代表取締役会長に就任。
2010年12月: iPhoneアプリ「出前館App」リリース。
2011年8月: Androidアプリ「出前館」をリリース。「駆けつけ館」のサービスを終了。
2012年11月: 中村利江氏が代表取締役社長に再就任。
2016年10月: LINE株式会社が筆頭株主となる。
2019年11月: 商号を「株式会社出前館」に変更。
2020年3月: LINEとの資本・業務提携により、実質的にLINEの子会社化。
2020年6月: 藤井英雄氏が代表取締役社長に就任。
2020年12月: LINEデリマと統合。
2021年1月: 「Yahoo!マート by ASKUL」を開始。
2022年7月: 米ゴールドマン・サックスが出前館の株式保有割合が5％を超えたと報告。

サービス詳細

シェアリングデリバリー

配達機能を持たない店舗でも、出前館の配達網を共有することでデリバリーが可能になるサービスです。2017年から本格的に開始され、現在では47都道府県の全配達可能エリアで利用できます。

アリーナデリバリー

スポーツイベントなどの会場で、客席から出前館を利用してデリバリーフードを注文し、客席まで配達してもらえるサービスです。2019年1月の「B.LEAGUE ALL-STAR GAME 2019」を皮切りに、様々なイベントで実施されています。

テレビ番組出演

* 日経スペシャル カンブリア宮殿「コロナショックに負けない！ 外食不況を救う『出前改革』」（2020年4月30日、テレビ東京）

CMキャラクター

過去には、石田純一さんや篠原ゆき子さん、近年では、浜田雅功さん、生見愛瑠さん、井戸田潤さん、HIKAKINさん、はじめしゃちょーさんなどがCMに出演しています。

仕入館

出前館の加盟店や全国の飲食店向けに、食品や容器などの仕入れができるECサイトを運営しています。

まとめ

出前館は、創業から20年以上を経て、日本を代表する宅配ポータルサイトとして成長を続けています。今後も、デリバリーサービスの拡大、クイックコマースの展開、新たなサービスの創出により、更なる発展が期待されます。

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