返報性の原理

返報性の原理について

返報性の原理（へんぽうせいのげんり、英: Norm of reciprocity）は、他者から受けた行為に対し、同様の行動で応じるという期待を示します。この原理は、人々が互いに行動に応じて利益を交換し、感謝や敵意といった反応を示すことで理解されます。

1. 返報性の基礎

この社会規範は、進化生物学における互恵的利他主義から反映されています。元々の心理学理論が広まる中で、返報性の規範が重要な社会心理的概念として研究されています。この規範は、協力的行動を促進し、社会的な組織の安定性を支える役割を果たしています。しかし、その一方で、返報性は悪用される場合もあり、信用詐欺やマーケティング戦略として使われることもあります。

例えば、サービスに対して小さな贈り物が提供されると、受け取った人は返報の義務を感じ、商品購入や寄付といった行動に結びつく可能性があります。こうした返報性の期待は、特定の行動への影響を与える重要な要素になります。

2. 正と負の側面

返報性の原理には、肯定的な側面と否定的な側面があります。肯定的な側面では、他人の好意を受けた際に、自分も何らかの形で返すという強い規範に従った行動が促されます。この時、与えられた支援や好意に対して、貧弱な返報をすることへの罪悪感が生まれます。

一方、否定的な返報性の規範は、不当に扱われたときに反発するという側面を持ちます。この規範は、他者に対する復讐や報復の思考を生んでおり、社会システムのバランスを保つ役割を果たしています。こうした負の返報性は、怒りや復讐欲求を強め、不当な扱いを受けた人々に報復を促すことがあります。

3. Rモデルと人間関係

アンドリュー・ミルワード=ボイトンが提唱したRモデルは、返報的要素を持つ持続可能な健全な人間関係を説明します。Rモデルでは、相互の均衡と整合性を重視し、返報のある関係がより持続可能であり、健康的であるとされます。

このモデルは、健全性と持続可能性が両立する関係を促進するために、思いやりや建設的なコミュニケーションが必要であることを示しています。Rモデルは、人間関係の改善には意識的な努力が必要であり、報復的な行動よりも、配慮ある反応を選択することが重要であることを強調しています。

4. 私的・公的な返報の側面

返報性は通常、個人的な関係にも影響を与え、すべての主要な倫理や宗教の伝統において道徳的行動の規範として存在しています（例：イエスや孔子の教え）。私的な行動として、他者に良いことをしてもらった際に、同様の好意を示すことが求められます。

公開された状況においても、返報性の期待は存在します。人々は社会規範を破ったり、自分に好意を示した人を無視したりすることに対して、社会的な報いを受ける可能性が高まります。これは、個人が返報する際に、何らかの社会的な価値を意識するよう促します。

5. 組織における返報性

組織研究では、知覚された組織的支援と心理的契約違反が返報性の規範の重要な測定基準とされています。従業員は、組織が自分の貢献を評価し、幸福を気にかけていると感じることで、優れた業績を上げる傾向があります。

一方で、組織からの期待が裏切られる場合、従業員は劣った業績を示す可能性があります。このように、返報性は個人の行動だけでなく、組織全体の文化にも影響を及ぼす要素です。

6. 進化的文脈における返報性

進化心理学的な視点からは、返報性の規範は他人を助ける行動が今後の相互協力に繋がるという期待を基に構築されています。生存価値や集団内での相互作用において、返報性の概念は非常に重要な役割を果たしています。互恵的利他主義の観点から、我々の自然な行動として捉えることができ、これに従わないことは不協和につながる可能性があるとされています。

7. まとめ

返報性の原理は、社会における互恵的な関係を形成し、協力を促進する重要な要素です。私たちの日常生活において、この原理を理解することで、より良い人間関係や組織内のダイナミクスを築くために役立ちます。

この原理は個人的な関係や社会的な状況において非常に顕著であり、私たちが他者との関係を構築する中でどのように機能するかを知ることは、自己改善や自己成長のためにも有益です。

もう一度検索