イオンドットコム

イオンドットコム株式会社：イオングループのEコマースを支える企業

イオンドットコム株式会社は、イオングループにおけるEコマース事業の中核を担う企業です。その歴史は、2000年設立の株式会社イオンビスティーに遡ります。同社は、当初からイオングループのEC事業を支える役割を担い、その後、数々の変化を経て現在の姿へと成長しました。

2012年にはイオンリンク株式会社に商号変更。そして、2015年には、イオングループ内のもう一つの重要な企業であるイオンダイレクト株式会社を吸収合併しました。このイオンダイレクト株式会社は、1999年設立の株式会社デジタルダイレクトを前身とし、テレビショッピングやカタログ販売を展開してきた企業でした。三菱商事株式会社との関係を経て、2009年にイオン株式会社の連結子会社となり、イオングループの通信販売事業の礎を築きました。

イオンダイレクト株式会社の吸収合併は、イオンドットコム株式会社にとって大きな転換点となりました。同社の通信販売事業ノウハウと、イオンリンク株式会社のECプラットフォーム技術が融合し、イオングループ全体のEC戦略を加速させる原動力となりました。

そして、2016年4月、イオングループのEコマースポータルサイト『AEON.com』が正式にスタートしました。これを機に、イオンドットコム株式会社は現在の社名へと変更されました。この『AEON.com』は、イオングループのさまざまな商品やサービスを網羅する巨大なオンラインモールとして成長を続け、現在もイオングループのデジタル戦略における重要な役割を担っています。

イオンドットコム株式会社は、『AEON.com』の運営以外にも、多様な事業を展開しています。キュレーションメディアサイト『lilimo』の運営や、かつてイオンダイレクト株式会社が手掛けていた通信販売事業『saQwa（イオンサクワ）』などもその一例です。さらに、EC事業の立ち上げ支援や、デジタルプロモーション、オムニチャネル戦略策定といったソリューション事業、そしてネットスーパーの運営や物流システム構築といった物流・オムニチャネルオペレーション事業にも力を入れています。

イオングループのポータルサイト『AEON SQUARE』も、イオンリンク株式会社時代から引き継がれ、現在もイオンドットコム株式会社によって運営されています。これは、イオングループ全体を繋ぐ重要なプラットフォームであり、顧客との接点を維持し、グループ全体のブランドイメージ向上にも貢献しています。

2022年には、『AEON.com』の運営をイオンスマートテクノロジー株式会社へ承継しました。これは、事業の専門化と効率化を図るための戦略的決定であり、イオンドットコム株式会社は、より高度なソリューション提供や新たなEC事業の開拓に注力していくものと見られています。

イオンドットコム株式会社は、イオングループのデジタル化を推進する重要な役割を担い、その歴史と多様な事業展開を通して、日本のEコマース業界に大きく貢献しています。今後、どのような進化を遂げるのか、目が離せません。

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