インキューブ

インキューブの概要

インキューブは、西鉄グループの一部として展開される雑貨店であり、株式会社インキューブ西鉄によって運営されています。1999年に福岡市のソラリアステージビル内に1号店「雑貨館インキューブ天神店」をオープンし、以降、国内での展開を進めてきました。

店舗の成り立ちと展開

初めての店舗である天神店は、開業当初から地域の方々に親しまれてきました。この店舗は2010年に大規模な増床を実施し、競合の天神ロフトとほぼ同じ規模の約5,300平方メートルに達しました。この増床には、福岡市の激しい雑貨店競争に対応する意図がありました。

インキューブは当初、親会社である西日本鉄道の沿線にある商業施設内でのみ営業を行っていましたが、2011年からは郊外のショッピングモールなどにも出店を開始しました。これにより、久留米市の初出店を皮切りに、大分市や長崎県など、次々と九州外への展開を進め、全国規模での展開を目指すこととなります。

競争と収益

しかし、福岡市内での大型雑貨店間の競争は激化しており、2011年に開業したJR博多シティの東急ハンズが想定を上回る売上を記録したため、天神店の業績に影響を与えました。その結果、天神店の売上は2009年度の約25億円から2012年度には約22億円に落ち込む厳しい状況に直面しました。全体の業績も厳しく、2014年の決算では年間売上が約27億円となり、さらなる改善が求められました。

改装と新たな取り組み

こうした挑戦を克服すべく、2014年には天神店の全面改装を実施し、顧客が買い物しやすい環境を整えるための工夫を取り入れました。通路幅を広げ、休憩スペースを設け、商品棚の高さを調整するなど、ゆったりとした空間への移行を目指しました。また、商品構成の見直しも行い、売れ筋商品を強化することで売上の回復を図りました。

特に、美容や健康を意識した商品群や文具に注力することで、売上の増加を狙っています。こうした努力が実り、顧客満足度とともに売上回復への期待が高まっています。

商品の取り扱いと展開の未来

インキューブは、ファッション雑貨、バラエティ雑貨、ステーショナリー、インテリア雑貨、生活雑貨、化粧品など、幅広い商品を取り扱っています。また、親会社に関連した商品として、西鉄電車やバスに関するグッズも販売しています。

現在、福岡を中心に九州各地に展開し、さらなる成長を見据えた新店舗のオープンなど、積極的な展開を続けています。今後もインキューブは、顧客のニーズに応える雑貨店として魅力を高めていくことでしょう。

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