エドセル:マーケティング史に残る大失敗と、その歴史
1957年、フォードは新たな中級車
ブランド「エドセル」を発表しました。フォードと
高級車ブランドのリンカーンの中間に位置づけられたエドセルは、
ゼネラルモーターズの
ポンティアックやオールズモビルに対抗するべく、綿密な市場調査に基づいて開発されました。創業者の息子、エドセル・フォードの名を冠したこの車は、フォード社の社運をかけた野心的なプロジェクトでした。
誕生の背景
1950年代、フォードはフォード、マーキュリー、リンカーンの3
ブランド体制でしたが、中級車市場においては大きなギャップがありました。マーキュリーは当初フォードの上位モデルでしたが、徐々にリンカーンに近づく価格帯になっており、新たな市場ニーズに対応する必要がありました。そこで、フォード副社長のアーネスト・ブリーチは、フォードとマーキュリーの間を埋める新たな
ブランドとしてエドセルの開発を推進しました。
エドセル計画の開始と開発
エドセルの開発は
1955年後半に始まり、フォードは徹底的な市場調査と
マーケティング戦略を策定しました。しかし、フォード創業者一族はエドセルという名前を嫌っており、
マーケティング部門も名称案に反対していました。それでも、ブリーチの強い推進力により、「エドセル」という名前は採用されました。
エドセルはフォードのプラットフォームをベースとしながらも、独自のデザインと多くの新機能を備えていました。
押しボタン式の自動変速機「テレタッチ」、
人間工学に基づいた設計、そして当時の
アメリカ車としては画期的な安全機能などが特徴でした。
販売戦略と結果
フォードはエドセル発売にあたって、1年にわたる大規模な広告キャンペーンを実施し、「Eデー」と銘打った発売日には大きな期待が寄せられました。しかし、エドセルの奇抜なデザイン、特に
フロントグリルは消費者の間で酷評され、高価格も販売を阻む要因となりました。
期待に反し、エドセルの販売は惨憺たるものでした。初年度の販売台数はわずか6万3千台に留まり、フォードは莫大な損失を被ることになりました。エドセルは、多額の投資をしても消費者の支持を得られない、
マーケティングの失敗例として今日まで語り継がれています。
エドセルの失敗要因
エドセルの失敗原因は多岐にわたります。
デザインの失敗: 馬蹄形の
フロントグリルは酷評され、消費者に受け入れられませんでした。
価格設定の失敗: フォードとマーキュリーの間を埋める価格帯を想定していましたが、実際には両
ブランドのモデルと競合する価格になってしまい、消費者がどの
ブランドを選ぶべきか分からなくなっていました。
品質問題: エドセルはフォードやマーキュリーの工場で製造されていたため、
品質管理に問題があり、信頼性も低かったとされています。
マーケティングの失敗: 大規模な広告キャンペーンは効果を発揮せず、消費者にエドセルの魅力を十分に伝えられませんでした。また、デザインを事前に公開しなかったことも失敗に繋がりました。
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不況: エドセル発売直後に発生した不況も、販売不振の大きな要因でした。
エドセルの失敗には、フォード社内の政治的要因も関係していたとされています。当時のフォード社は、第二次世界大戦後、急成長を遂げたものの、社内では様々な意見の対立がありました。特に、
ロバート・マクナマラという人物はエドセルの失敗に深く関わっているとして、様々な憶測が飛び交っています。マクナマラは、後にケネディ政権の国防長官となる人物ですが、フォード在籍時はコスト削減と効率化を重視しており、エドセル計画にも大きな影響を与えたと言われています。マクナマラはエドセル計画に否定的だったという説もありますが、エドセルの計画段階から深く関与していたという見方も存在します。事実、マクナマラはエドセルの販売部門を統合し、広告予算を削減するなど、エドセルの存続に消極的な姿勢を示していました。
エドセルの終焉
1959年
11月、フォードはエドセルの生産終了を発表しました。エドセルの総生産台数は約11万6千台で、計画の半分にも満たない数字でした。フォードはエドセル計画で莫大な損失を被りましたが、その失敗を教訓として、後の成功へと繋げました。
エドセルの遺産
エドセルの失敗は、
マーケティング史に残る大きな失敗例として広く知られるようになりました。しかし、現在ではヴィンテージカーとして人気が高く、コレクターズアイテムとしての価値も高く評価されています。エドセルは、成功したとは言えませんが、フォードの将来の戦略に影響を与えたことは間違いありません。エドセルをデザインしたロイ・ブラウンは、そのデザインに誇りを持ち続けました。
車種一覧とその後継車
エドセルは、レンジャー、ペーサー、コルセア、サイテーションなど複数の車種を展開しました。また、エドセルの販売不振を受け、フォードはエドセルをベースにした
コンパクトカー「コメット」を開発し、マーキュリー
ブランドとして販売を始めます。コメットはエドセルのデザインを継承しながらも、価格を抑え、大きな成功を収めました。コメットの成功は、エドセルの失敗を教訓に、市場ニーズを的確に捉えた結果と言えるでしょう。
まとめ
エドセルは、大失敗に終わったものの、その失敗は後のフォードの成功の礎となりました。エドセルの物語は、企業戦略、
マーケティング、そしてデザインの重要性を改めて認識させてくれる、貴重な
ケーススタディーと言えるでしょう。