ハンズ (小売業)

株式会社ハンズの概要

株式会社ハンズは、東京・新宿に本社を構える企業で、ホームセンターや雑貨店を展開しています。現在はカインズの完全子会社として運営されており、2022年からは「ハンズ」という新たなブランド名でのサービスを提供しています。旧称は東急ハンズで、東急グループに属していましたが、2022年に独立しました。

事業内容

ハンズは「住まいと住生活・手づくり」に関連する製品やツール、素材、部品を専門に取り扱う総合小売業です。店舗は都市部の立地にあり、生活雑貨やDIY用品など、幅広い商品ラインアップが魅力となっています。特に、商品の多様さだけでなく、専門的なアドバイスを行うスタッフも充実しており、顧客のニーズに応じた提案が提供されています。

取り扱い商品は家庭用品から文具、インテリア、さらには工作愛好者向けの工具や素材にまで及び、珍しいパーティーグッズやファンシー商品も取り揃えています。このような品揃えにより、訪れるたびに新たな発見を促し、ついで買いを促進するロングテール戦略が特徴です。また、オンラインストア「ハンズネットストア」を運営し、通信販売も行っています。

店舗の特徴

ハンズの店舗は、主に市街地に位置し、一般的なホームセンターとは異なり、生活雑貨を中心とした細かい品揃えが特徴です。店舗は、各フロアごとに異なる商品群を展開し、購買体験の向上を図っています。特に、渋谷店は店舗形態の発祥であり、来客の期待感を高める工夫を凝らしています。

ハンズの歴史

ハンズは1976年に設立され、最初の店舗を神奈川県藤沢市に開店しました。その後、様々なフランチャイズ展開や新たな店舗ブランドの立ち上げを行い、20世紀末までに全国に多くの店舗を持つようになりました。2000年代には新業態の店舗も展開し、ブランドを強化してきました。

近年では、国内外への出店を進めており、特に各地の百貨店や商業施設内への進出が目立ちます。2020年には隣国シンガポールに出店し、台湾にも進出しています。

経営体制

2021年12月、カインズへの事業売却が決定し、それに伴い、企業体制が大きく変わりました。ハンズは今後も引き続き国内外の市場での成長を目指し、より充実した顧客サービスを提供する方針です。最近では、地域貢献活動や、環境に配慮したサービスの提供にも力を入れています。

手に取って実感できる商品の提供をコンセプトにしたハンズは、今後の展開に期待が寄せられています。

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