ユナイテッド航空
ユナイテッド航空(United Airlines)は、
アメリカ合衆国イリノイ州シカゴを拠点とする大手
航空会社です。2002年に一度破産に陥りましたが、2010年にコンチネンタル航空と合併し、旅客キロベースでは世界最大の
航空会社に成長しました。現在、約800機の
航空機を保有し、373都市に就航しています。また、航空連合のスターアライアンスの中心的な存在でもあります。
歴史の概観
ユナイテッド航空は、もともとウィリアム・
ボーイングが設立した「
ボーイング・エアー・トランスポート」が前身です。この会社は1934年に独占禁止法により分割されてから、ユナイテッド航空として独立しました。
戦前からアメリカの国内線で重要なシェアを持っていたユナイテッド航空は、1970年代までは国際線の運航が少なかったものの、近年では国際的な路線網を拡大しています。
日本・アジアへの接続
1983年に成田空港への就航を開始して以来、日本を中心に
アジア各地への路線を拡大しました。
1985年にはパンアメリカン航空の太平洋路線を買収したことで、大幅な路線計画の強化が図られました。現在では、日本を拠点とした
アジア路線が収益の一部を占めています。
経営再建と合併
2008年にコンチネンタル航空との提携を開始し、2010年に合併が完了しました。この合併により、世界最大の
航空会社グループが誕生しました。かつてのシンボルマークは姿を消しましたが、新たなデザインが採用されています。
現在の運航状況
ユナイテッド航空は、世界各国への路線を展開し続けています。
アジアや南米などにもノンストップ便を増やしており、特に成田を
アジア準ハブ化しています。また、独自のマイレージプログラムや機内サービスも充実しており、様々な顧客ニーズに応えています。
機内サービス
スターバックスのコーヒーを提供するなど、機内サービスにも力を入れていますが、近年では支払方式の変更やアルコール飲料の有料化が実施されるなどの変化も見られます。また、新たな
ビジネスクラス「ユナイテッド・ポラリス」の導入により、上質なフライト体験を提供しています。
航空事故と評判
歴史の中でユナイテッド航空は複数の航空事故に関与していますが、近年は安全対策を強化し、運航の信頼性を高めています。一方で、幾つかの不祥事やトラブルも発生しており、それが利用者の評価に影響を及ぼすこともあります。
結論
ユナイテッド航空は、長い歴史と多様な国際路線を持つ
航空会社として、グローバルな
ブランド力を誇る存在です。今後も進化を続けるユナイテッド航空に注目が集まります。