ライト・エイド

ライト・エイド（Rite Aid）

ライト・エイドは、かつてアメリカ合衆国で3番目に大きい薬局・小売チェーンでした。最盛期には31州とワシントンDCに5000店以上を展開していましたが、2023年10月15日に連邦倒産法第11章の適用を申請しました。

歴史

1962年にペンシルベニア州スクラントンで「スリフト・D・ディスカウント・センター」として創業しました。数年後に現在の名称に変更し、1968年に公開会社となりました。本社はペンシルベニア州ハリスバーグ・キャンプ・ヒルにあり、フォーチュン500企業の一角を占めていました。主な競争相手はCVS/ファーマシー|CVS_ファーマシーとウォルグリーンでした。

ビジネスモデル

ミッション

ライト・エイドの使命は、顧客のニーズに応じた最適な製品、サービス、アドバイスを提供し、地域社会の健康と福祉を向上させることでした。

活動分野

ライト・エイドは、主に以下の2つの事業セグメントを運営していました。

小売薬局部門: ライト・エイド、レディクリニック、ヘルス・ダイアログの店舗が含まれ、処方箋薬や食品、家庭用品、化粧品などを販売していました。
薬局サービス部門: 薬局給付管理（PBM）サービスを提供するEnvisionRxで構成され、幅広い医薬品サービスを提供していました。

主要資源

全国に展開する4,600店以上の小売薬局が主要な物理的資源でした。また、小売薬局事業で88,000人、医薬品サービス事業で1,500人の従業員を抱える人的資源も重要な要素でした。

顧客との関係

ライト・エイドの顧客関係は、主にセルフサービス型でしたが、レディクリニックを通じて健康サービスを提供し、パーソナルケアの要素も取り入れていました。

エッカードとブルックスの吸収合併

2006年、ライト・エイドはエッカードとブルックス・ファーマシーを34億米ドルで買収し、統合しました。この合併により、ライト・エイドはアメリカ東部で有力な薬局小売店となり、全米第3位のチェーンとなりました。しかし、店舗同士が近接するケースも生じ、一部店舗は閉鎖されました。閉鎖された店舗の従業員は近隣店舗に配置転換されました。

買収前の1990年代中頃、ライト・エイドはJ.C.ペニー傘下のスリフト・ドラッグに一部店舗を売却し、1995年にはマサチューセッツ州の全店舗をブルックスへ売却しています。エッカードがJ.C.ペニーの子会社だった関係で、ライト・エイド全店舗でJ.C.ペニーのカードが利用可能になりました。

しかし、2007年にはブルックスとエッカードの買収後にもかかわらず、記録的な損失を出したと報じられました。

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