遠鉄観光

遠鉄観光とは

遠鉄観光（えんてつかんこう）は、遠州鉄道が静岡県遠州を基盤として運営している観光バスおよび貸切バス事業の一環です。この組織は、地域の観光業を支え、多彩なバスツアーや旅行サービスを提供しています。

概要

遠鉄観光バスグループは、かつて存在した浜松観光バスや遠鉄トラベルを統合し、地域の乗合バス事業と密接に連携しています。浜松駅バスターミナルでのチラシ配布や予約受付を通じて、顧客への情報提供を強化し、地域の観光促進に寄与しています。

なお、乗務員については、浜松観光バスからの流れを汲みつつも、乗合バスと貸切バスの業務は分けられていません。乗務員は、定期（一般路線）から貸切、さらに高速バスへと昇進できるシステムも維持されており、柔軟な業務体制が整えられています。

沿革

遠鉄観光は1970年に名古屋営業所を開設し、愛知県全域への営業展開を図りました。2015年には浜松観光バスを吸収合併し、2020年には株式会社遠鉄トラベルも合併しました。これにより、地域における観光客対応力が一層強化されています。

提供するサービス

バンビツアー

1969年より開始された愛称「バンビツアー」は、遠鉄観光の目玉となるバスツアーです。

ユトリノ

「ユトリノ」は個人参加型のバスツアーで、1名から参加可能です。一グループは6名までとし、リラックスした環境を提供します。中学生以上が対象で、大きな声での会話を控えることで、より静かな旅行体験を促進します。

ちょこっとおでかけ便

このサービスは、添乗員が同行せず、バスの往復輸送をメインとしたツアーです。最小催行人数1名で、往復利用を基本としていますが、特定の便では片道利用も可能です。例えば、渋谷・六本木方面への便は、観光地以外でも乗降できる柔軟性があります。

遠鉄直行バス

このバスサービスはより高速バスに近い形で提供され、片道利用が可能です。現地滞在の案内ではなく、出発時刻の案内が主となり、効率的な旅のスタイルを実現しています。目的地は観光地に設定され、観光客にとって便利な選択肢となっています。

営業所と車両

遠鉄観光には多くの営業所があり、細江、磐田、浜松の営業所が主に営業しています。名古屋営業所はかつて存在しましたが、現在は廃止されています。機材面では、かつては浜松観光バスとの合計で500台近い貸切車両を保有していましたが、現在は200台弱に減少しました。

現在保有している車両は、三菱ふそう、日野、いすゞの3社製で、バリエーション豊かです。サービス向上のため、2010年には静岡県初のトイレ付き貸切車両が導入され、利用者の快適な移動を支えています。また、2016年以降、すべての車両が禁煙となっており、クリーンな環境を提供しています。

まとめ

遠鉄観光は地域に根ざした観光サービスを展開しており、観光地へのアクセスを便利にするための多様な選択肢を提供しています。今後も地域の観光業を支え、さらなる発展が期待されます。

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