HootSuite

HootSuite（フートスイート）

HootSuiteは、ライアン・ホームズが開発したソーシャルメディア管理システムです。このツールは、直感的なダッシュボード形式のインターフェースを提供しており、Twitter、Facebook、LinkedIn、Google+など、さまざまなソーシャルネットワークを効果的に統合できます。ユーザーは、HootSuiteのApp Directoryを使用することで、InstagramやMailChimp、YouTubeなど、多種多様なサービスをも活用することができます。2023年10月現在、HootSuiteは900万人以上のユーザーを抱えており、広く利用されています。

開発の背景

HootSuiteの起源は2008年にさかのぼります。当時、ライアン・ホームズは、自身が経営するデジタルサービスエージェンシーのインヴォーク・メディアで複数のソーシャルメディアアカウントを効率よく管理する必要を感じていました。市場にはそのようなツールが存在せず、ホームズは自ら開発を決意。ダリオ・メリやデビッド・テッドマンといったメンバーと共に、次世代のソーシャルメディア管理プラットフォームを作成しました。

最初に発表されたのは、2008年11月28日の「ブライトキット」という名称のサービスで、Twitter用のダッシュボードを提供しました。このサービスは、ユーザーから好評を博し、さらに多くのソーシャルメディアの管理が可能なプラットフォームへと進化するきっかけを作りました。

HootSuiteの名称と進化

2009年2月、新しい名称を募集するために500ドルの賞金を提供し、応募者から「HootSuite」という名前が選ばれました。フクロウのロゴ「Owly」と「tout de suite」（フランス語で「すぐに」という意味）の言葉遊びが由来です。この年の11月には、FacebookやLinkedInへの対応が実現し、ユーザーにとってさらに便利なツールとなりました。

同年12月、HootSuiteは正式に独立した企業、HootSuite Media, Inc.に移行しました。その後、複数のベンチャーキャピタルから投資を受け、企業価値は急速に上昇。2012年にはカスタマーリレーションシップマネジメントサービスであるSeesmicを買収するなど、サービスの拡充を図りました。

提供する主なサービス

HootSuiteは、オンラインブランドの管理や、異なるソーシャルメディアサービスへの投稿を連携させるために広く使用されています。それに伴い、顧客には多様な企業が名を連ねており、オバマ大統領の選挙キャンペーンやZapposなど、業界のリーダーたちが利用しています。

このプラットフォームは、ユーザーがTwitterアカウントの更新を簡単に管理できるブラウザ型のダッシュボードを提供し、基本的な機能は無料で利用可能。ただし、さらなる機能を必要とする場合には有料版にアップグレードすることが必要です。

多言語対応と国際性

HootSuiteは、日本語やスペイン語、ポルトガル語、ドイツ語を含む50以上の言語にローカライズされており、今後も新たな言語の追加が計画されています。企業としては、多言語対応を通じて、世界中のユーザーにリーチし、オンラインブランド管理を支援することに力を入れています。

評価と受賞歴

このサービスは、数々の賞にノミネートされており、2009年のOpen Web AwardsやCanadian New Media Award、ショーティー・アワードなど、さまざまな賞を受賞しています。また、2012年にはウェビー賞のノミネートも果たしました。HootSuiteの成長と影響力は、今後も注目され続けるでしょう。

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