JR東日本びゅうツーリズム&セールス

JR東日本びゅうツーリズム&セールス：JR東日本の旅行事業を支える企業

JR東日本びゅうツーリズム&セールス株式会社は、東京都墨田区に本社を置く、東日本旅客鉄道（JR東日本）の連結子会社です。同社は、JR東日本の旅行事業において中心的な役割を担っており、国内外を問わず幅広い旅行商品を提供しています。

多様な事業展開：国内ツアーから訪日旅行まで

JR東日本びゅうツーリズム&セールスは、JR東日本の国内旅行商品の販売をインターネットや電話予約で請け負うことから事業をスタートしました。特に「大人の休日倶楽部」会員向けのツアー企画・運営では、ハイグレードな車両を使用した特別な旅や、会員限定の趣味の会なども展開し、会員にとって魅力的な企画を提供しています。

同社の事業は国内旅行商品に留まりません。訪日外国人旅行者向けのサービス提供も行っており、成田国際空港や羽田空港などに設置された「JR東日本訪日旅行センター」の運営など、インバウンド需要に対応した事業も展開しています。また、海外旅行商品においても、大人の休日倶楽部会員向けに独自のツアーを企画するなど、顧客層に合わせたきめ細やかなサービス提供を行っています。

地域貢献と持続可能な旅行事業

JR東日本が推進する「地域再発見プロジェクト」にも積極的に参画し、地域に密着した旅行商品「旅市escort」を開発・販売しています。これは、地域の活性化に貢献するだけでなく、持続可能な旅行事業モデルの構築にも繋がっています。

東日本大震災後には、被災地の復興支援ツアーも積極的に実施。JALグループと連携した東北地方へのツアーを企画するなど、社会貢献にも積極的に取り組んでいます。

豊富な経験と実績：数々の賞を受賞

同社が実施した「1名様参加歓迎2連泊でめぐる　たっぷりじっくり下北半島完全周遊の旅」は、2009年の日本旅行業協会主催「もう一泊、もう一度（ひとたび）大賞」コンテストにおいて宿泊旅行価値創出賞を受賞するなど、高い評価を得ています。また、「大人の休日倶楽部趣味の会」では、社員全員が旅程管理資格を保有しており、質の高い講座と旅行を提供しています。

歴史と変遷：JR東日本の旅行事業と共に歩む

1992年の設立当初は「株式会社びゅうワールド」として、JR東日本と日本航空の合弁会社として発足しました。その後、2006年に「株式会社びゅうトラベルサービス」に商号変更し、2022年には現在の社名に変更。長年に渡り、JR東日本の旅行事業を支える企業として発展を続けてきました。

数々の事業所開設や、JR東日本からの旅行関連施設の運営移管を経て、現在では首都圏を中心に幅広いネットワークを構築。駅業務の受託や、びゅうプラザの運営なども行ってきました。近年は、駅たびコンシェルジュの運営にも力を入れています。

今後の展望

JR東日本びゅうツーリズム&セールスは、今後ともJR東日本の旅行事業を支える中核企業として、国内外の旅行需要に対応した商品開発やサービス提供に注力していくと予想されます。持続可能な旅行事業の推進、地域社会への貢献、そして顧客満足度の向上など、様々な課題に取り組みながら、更なる発展を目指していくことでしょう。

関連企業

JRグループには、各社が独自に旅行会社を設立しています。JR東日本びゅうツーリズム&セールスと同様の理由で設立された会社としては、ジェイアール東海ツアーズが挙げられます。

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